Мириаль Интернешнл - Вымогание денег за белье

27

25. 12. 08 мне пришло письмо следующего содержания:
Мне отправлено следующее нижнее белье, представленное на прилагаемой фотографии, если я хочу его получить, то мне ничего не нужно делать, оно будет доставлено мне автоматически, и если не хочу получать, то мне нужно отказаться по платному междугородному телефону не позднее указанной даты. И в этом случае я получу только следующее такие же предложение.
В инете нашла множество гневных отзывов о данной организации (Miriale international, марка общества "провеа", как указано на конверте) о том, что они присылают ничего не подозревающим женщинам белье в посылках с объявленной ценностью 1 рубль, а внутри посылки вместе с бельем сомнительного качества и любого размера вложен счет для оплаты в банке на сумму порядка 3000. Потом следуют письма и звонки с узами и требованием немедленной оплаты, с начислением пени, с требованием возврата белья, который потребитель должен осуществить за свой счет (стоит порядка 100 рублей) .
В общем, не понимаю, как такая нечистоплатная организация до сих пор на плаву, и почему ее не закрыли за такие вопиющие нарушения?

Комментарии

11.11.2009 Kristina

полностью согласна по поводу вымогания!! система дльная!! не проще ли позвонить, если ты хочешь заказать, а не для того чтобы отказаться?! не всегда есть возможность позвонить им, да и забываешь это сделать. они шлют и шлют это белье, не зависимо от того, поступила оплата за предыдушую посылку или нет, а потом набегает приличный долг и хн че разберешь, нужно тщательно следить что получил и что не оплатил. вот только сегодня по этому поводу зонила.. там еще и диспетчера голос повышают. а по поводу качества - там жаловаться не начто, если быть честным. оно очень даже хорошее. а в целом работа у них поставлена дмово, поэтому лучше не связываться. через какое-то время у каждого начиначинаются проблему с мириалем. у кого-то раньше, у кого-то позже.

29.12.2009 Viktoria

У меня требуют олатить долг спустя 2 года, при том, что я отправила их посылку обратно и оплатила почтовые расходы

02.01.2010 Elena

Здравствуйте, у меня подобная история! Я делала заказ в "Мириаль Интернешнл" один раз, бельё получила, после чего на следующий же день отказалась по телефону от следующего комплекта. Под новый год, пришла бандероль с объявленной ценностью в 1 рубль. Думаю, может каталог какой пришел. Открываю, а там бельё от "Мириаль Интернешнл", которое я не заказывала и счет на оплату около 900 руб. Сразу позвонила оператору, объяснила, а она спокойно мне посоветовала отправить посылку обратно и указать ценность в 1 рубль. Почему я должна нести непредвиденные расходы не по своей вине, посылку я отправила, заплатила еще 200 рублей. Что за наглость, сколько выписываю товаров по каталогам, никогда с таким не сталкивалась.

09.01.2010 Oksana

Вот и я получила свое письмо счастья. Счет за два комплекта, высланных в прошлом году, которые я просто не стала забирать, как с ними почта распорядилась не знаю. Они ведь должны отправляться обратно, а на полученный товар отсылаться квитанция почтового отправления. Все что я получала, оплачивала сразу и ношу с удовольствием, размер всегда подходит.

12.01.2010 Polina

Живу в маленьком городке, цены втридорога, качество никакое, поэтому давно и успешно покупаю одежду, косметику, книги, диски и пр. через Интернет. Никаких проблем никогда не было. пару раз в Квелле ошиблась с размером-маме подарила. ну да ладно. Вот не поленилась, залезла на сайтик, ссылку тут кто-то выложил. Там адреса и телефоны, куда можно жаловаться-Роспотребнадзор, ОБЭП и т.д. По всей России. Но там еще была статейка одна. Я ее себе скопировала, кому интересно, пришлю, может кто больше моего поймет, пишите bredovaya@list.ru. так вот, оттуда вытекает следущее:
1. Кликнув мышкой, вы тем самым все же заключаете договор с фирмой, предоставляющей услуги по дистанционной торговли. Фирма предлагает публичную оферту, вы даете согласие. Это по Закону о дистанционной торговле. Но сервис в России только развивается, поэтому ответов на многие вопросы в Законе нет.
2. По поводу сроков возврата. Вот передо мной лежит буклет Мириаль. В нем ни слова о возврате посылки. Тут многие жаловались, что Мириаль не принимает посылки, отосланные, скажем через месяц. А в Законе данном сказано, что если не заявлено иного, покупатель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев при условии сохранения его потребительских свойств. Насчет тех ситуаций, когда упаковка приходит вскрытой-единственный выход тут-открывать бандерольку там же, на почте, строчить акт, который должны подписать сотрудники почты. Другое дело, у кого есть время стоять в очереди, да еще ругаться с почтовиками? Это будут уже свидетельские показания о ненадлежащем соблюдении фирмой договора. И типа ты имеешь право тербовать от фирмы соблюдения договора. А если такая вонючая фирма тебе не нужна, тут Закон почему-то молчит. Тут уже в ОБЭП.
3. В Законе есть пунктик о потребительских свойствах товара. А вот тут Мириаль прокалывается по полной! Нет ни гарантийного срока, ни срока эксплуатации, нет номера сертификата, хотя написано, что товар якобы сертифицирован, да вообще ничего нет, кроме состава ткани.
4. Кредитэкспресс, как следует из другой ссылки, тож могу статейку прислать, является ну скажем представителем Региональной ассоциации банков. Я так понимаю, это и есть крыша. Насчет бандитов-думаю, да, это привет из 90-х.
5. Тут или на другом форуме кто-то боялся, что из-за таких мнимых долгов не выпустят из страны. Это ТОЛЬКО по решению суда, а до суда, судя по всему, дело ни у кого не дошло.
Девочки из Москвы! Я понимаю, работа, семья, но выделите время, позвоните ОБЭП, прокуратуру, уже более 5 лет вся эта бодяга, подвижек никаких. У меня домашнего нет, а с сотового проще и дешевле апостолу Петру дозвониться, кроме того, ну кто меня будет в московском ОБЭПе слушать. А насчет местной прокуратуры и прочих-население в городке 30 тыс человек, все друг друга знают, согласитесь, трусами трясти в милиции... Да и не возьмутся они тут за это дело, спрашивала. Вот думаю письмо накатать с копией чеков куда-нибудь. Все оплатила, а вишу у них на балансе... Вот так вот живешь и не знаешь, что еще и должен кому-то денег. Причем заранее.

06.02.2010 Makc

Вот и мне пришло очередное письмо о долгах.Непонятно почему они присылают не заказным письмом .Это ладно почта принесла, а так бы и не узнала о своих так называемых долгах.Да еще и просят за оформление этой бумаги 100 руб.
ОФОНАРЕЛИ СОВСЕМ!
Дело было так: прислали первую посылку-все хорошо оплатила.
Прислали вторую.Во-первых товар был с браком, во-вторых не подошел.Я отправила(на следующий день)им обратно на обмен. С тех пор мне ничего не приходило.А в бумаге написали что они мне выслали, а возврата от меня не получали.Как так может быть?
И еще ужают, что оформление последующей бумаги будет стоить дороже.
Хоть президенту пиши.Достали уже.
Подскажите что делать?
Интересно кто-нибудь с ними судился?

16.02.2010 Olga

Абсолютно согласна. Первая посылка пришла - оплатила. Во второй - пришло Г и ошиблись с размером трусиков. Созвонилась с ними. Оформила возврат на часть посылки, бюстгальтер оплатила. Обещали прислать мой размер взамен. Прошел год. Я уже обо всем забыла и забила.. И тут пришло тоже самое письмо счастья. Ругалась с ними долго и муторно по электронке и телефону. В итоге: попросила меня раз и навсегда вычеркнуть из списка клиентов. Но вторую часть посылки все же оплатила - ту что возвращала. До них якобы не дошел возврат. Соответственно, квитанция о возврате за давностью мною была выброшена буквально накануне их письма-претензии, я ничего не смогла доказать без нее. Я обращалась на почту, чтобы по моей фамилии, адресу и всем действиям с почтой подняли архивы... заявление не приняли, устно ничего не нашли.. в общем.. тоже отказали, а ругаться с нашей почтой вредно для собственного душевного равновесия.

Больше ничего шлют, оно и хорошо. А вообще, если квитанции о возврате у вас сохранились, то это их проблема и они должны искать свой возврат, ноу меня такое ощущение, что они этим пользуются.

ВЫВОД: собирать все квиточки и никогда с ними не расставаться -)). И может кто-нибудь окажется более настойчивым в поднятии архивов почты. Удачи.

15.03.2010 Kat

мне прислали не тот комплект белья, я отправила его назад. они говорят, что ничего от меня не получали и СПУСТЯ 6 МЕС требуют от меня оплатить за этот комплект. я не нашла квитанцию, подтверждающуу, что выслала им посылку и оплатила их квитанцию, но там была сумма больше. через год я нашла эту несчастную квитанцию... могу я сейчас вернуть свои деньги? отданные им за то, чего у меня нет, что я выслала им обратно... кто-нибудь может что-то посоветовать?

20.04.2010 Irina

Здравствуйте, коллеги по несчастью. Моя история аналогична. 1, 5 года назад заказала в этой фирме белье. Не подошло по размеру, созвонилась со службой, отправила обратно. Через месяцев 7 квитанцию выкинула. И тут началось... С большим трудом на почте мне нашли квитанцию, отправила мириаль ее копию. Сейчас мне пришло письмо о том, что они вынуждены подать иск. Созвонилась с оператором, а они мне, представляете, говорят, что это не та квитанция! Она передо мной лежит, а там все твердят: нет. Что же делать? Оплачивать белье которого нет?

я только сейчас заказала комплект потом столько всего начиталась кошмар а у меня есть возможность отказаться а

девочки и как это сделать куда звонить вот я ступила

08.06.2010 Eliza

Все отрицательные отзывы, которые попадаются в инете - такое чувство, что написаны полными лохами.
То размер не подошёл - ноормально себя измерить и разобраться с таблицей размеров не удосужились?
То им письма присылают или посылки... Вы идиоты, люди? Если вы не заказывали посылку, какого чёрта вы её получаете и оплачиваете - даже если там рубль стоимость?
Ну а если купились на халявку рекламную - никто не заставляет вас оплачивать чек, который лежит внутри. Пусть пишут письма, это всё смешно.
Я заказывала бельё не раз и всем довольна. Никакого платного телефона - зайди на сайт и откажись от рассылок, если что-то не надо.

08.06.2010 Eliza

> Кликнув мышкой, вы тем самым все же заключаете договор с фирмой, предоставляющей услуги по дистанционной торговли.
Бред собачий. Клик мышкой не означает никакого договора и не накладывает никаких юридических обязательств. Я сейчас пойду и введу данные своей соседки и закажу на её имя и адрес барахла на 10 000 рублей - вы хотите сказать, что если она после этого не заплатит, то её привлекут к суду? Если она не будет дурой, она просто не примет посылку, которую не заказывала.

Я уже три года покупаю бельё Мириаль и очень довольна ценой и качеством.
Мне не присылали бесплатных рекламных предложений, я заказывала бельё сама.
По условиям первый льготный комплект по очень низкой цене, остальные по цене 850-900р, что в любом случае ниже цен такого уровня вышитого белья в нашем городе . Любимому мужчине нравится, какие еще могут быть похвалы :-))))
Очень довольна этой маркой :-)

От неподходящих комплектов отказывалась бесплатно через интернет на сайте или через письмо, все условия из договора под которым я подписалась были соблюдены и фирма не преподнесла ни одного неприятного сюрприза.

Очень довольна бельём, качеством и посадкой на фигуре, рекомендую всем, кто носит кружевное бельё :-)

Екатерина, г. Киров. 29 лет.

14.07.2010 Kate

Здесь некоторые личности высказывают предположения о моем (и еще многих людей, судя по этой теме) умственном развитии!!!
Дело втом, что и я и мои подруги заказывали это белье. С размером все в порядке, с качеством - промолчу, этого следовало ожидать, вообщем все как всегда! Но вот у нас начали доканывать этими письмами!
Здесь (да и еще на нкоторых форумах) девчонки говорят, что брали и не платили...Нет у меня другая ситуация! Я не получала - соответственно не платила - но в итоге все равно ДОЛЖНА! Но платить даже не подумаю!!! И вы не вздумайте!!! Это не вы, девчонки, должны доказывать, что не виноваты, а они должны доказать, что вы виновны!!! По крайней мере в нормальный странах так!!!

Уважаемые!!!
А я вот уже 4 года поль зуюсь услугами "мириаль" и мне безумно нравится. И качество белья и цены. Мужу я тоже постоянно выписываю и белье и носки. Никакого вымогательства со стороны фирмы ни разу не было. Даже когда я просрочила платеж - в командировке была - мне даже проценты не начислили. Так что может быть разберетесь, возможно кто-то просто маскируется под хорошую и достойную компанию.

Я покупаю белье этой марки почти год. К счастью пока мне и товар нравится и обслуживание. была ситуация, что не смогла сразу оплатить покупку. Позвонила, договорилась чтобы отсрочили платеж. Все в порядке, проблем нет. С хамством и обманом не столкнулась и надеюсь этого не произойдет.
А что девучонки пишут, то это не вновинку ни кому в любьом интернет магазине. Так что надо всегда быть на чеку и внимательно читать все условия
даже то что пишут ооооочень мелко. Ну и не давать себя в обижу, если все же что то неприятное произошло.

Белье покупаю уже год...ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ!!!благодарна свое подруге, которая покупает уже 4 года!!!качество отменное и стирается хорошо и ничего не темнеет и не вытягивается!!!очень довольна и условиями доставки и оплаты!!!Ткие ужасф здесь написаны, даже не верится, что про эту фирму, может это фирмы-клоны?

Где были мои мозги, когда я сделала первый заказ :(( не помню может пьяная была, но я не пью. Пришла посылка с бельём жуткого цвета и качества, размер непонятный и письмо о том, что впредь каждые три месяца я буду получать подобное "замечательное бельё" Я никому не смогла всучить этот "подарок" и просто отнесла на мусорку. К счастю подарков больше небыло и я про это забыла. Поясню, было это в январе, сегодня прихожу с работы, уже ноябрь, почти год прошёл, а в почтовом ящике мне "последнее китайское" предупреждение, что если я им срочно 947р не отправлю меня за волосья и в суд, и вроде как они уже устали меня предупреждать:(( вот думаю сейчас бежать отправлять деньги или всё таки приставов подождать :)) Так и хочется заорать: люди будьте бдительны!

у меня похожая история! Сестра заказывала белье, ей все нравится, и письма никакие не шлют! А мне пришло белье ме размера два больше((( И теперь спустя пару месяцев шлют пмсьма с долгом, которого никак не может быть, я все отправила вовремя! И цены непонять какие и за что((( не знаю что и делать??? У кого была такая история, как выпутаться, подскажите!!! Не хочется висеть в банке в должниках(((((

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !