Альфа - Не тот товар который заказали

Заказали детский рюкзак с экраном а пришёл рюкзак для малыша хочу вернуть деньги либо товар который был заказан . В заказе еще был пенал розовый а пришёл чёрный для мальчика и ланч бокс белый пришёл рыжий. Просьба связаться со мной либо дело дойдёт до суда.