Accessorize - Хамство

Написать это письмо заставила ситуация, которая сложилась сегодня в магазине Accessorize в г.Сыктывкаре. Кстати вопрос - такого магазина нет в списке магазинов на сайте http://www.accessorize.ru/monsoon/address/ и тем не менее он существует и расположен в ТЦ Макси. Магазин легальный или? Ну собственно говоря ситуация. Я сделал своей жене подарок в виде
кредитной карты с определенной суммой на счету, которую она решила потратить именно в данном магазине, потому как товарами данного бренда пользуется давно и с удовольствием посещала магазины не только в Москве, но и за пределами России. Выбрала она себе сумку и белье и когда подошла к кассе, то оказалось
что магазин не принимает к оплате кредитные карты вообще! Ну да ладно - наличные с собой есть - согласны оплатить покупку и тут выясняется что сумма покупки несколько отличается от той которая была заявлена. У девушки-продавца специально интересовались скидкой на сумку и она заявляла что именно на нее скидка 50 процентов. Причем она несколько раз покупателей привлекала фразой, что все что продается на данной витрине, имеет скидку именно 50 процентов. Нас такая цена нисколько не удивила, поскольку в гардеробе у жены несколько сумок от Accessorize и приобретались они со скидками, бывало даже большими. Когда кассир нам объявил цену (скидка не 50 а 30 процентов), мы естественно не согласились и ссылаясь на Закон о защите прав потребителя потребовали продать товар по той цене, которая была объявлена при выборе товара. На что кассир сказал, что продавец просто спутал и ... и собственно говоря все. Когда я попросил координаты Администратора или Директора магазина, мне было сказано, что Директора нет вообще - не существует и его должны назначить, когда - неизвестно. Следующая моя просьба была предоставить мне возможность оставить жалобу в Книге жалоб и предложений, которая просто обязана находиться, как минимум
на кассе. После этой просьбы кассир исчезла минут на пятнадцать (проводила телефонные переговоры с кем то) и после своего появления заявила что такой книги у них тоже нет. Кстати отсутствовал и Уголок покупателя с необходимой информацией
для покупателей. Это все не мои желания - это опять же требования
Закона о защите прав потребителя. Таким образом работники магазина не только отказались продать товар по заявленной цене, но и отказали мне в любой возможности связаться с Администрацией данной торговой точки. Вот собственно говоря и вся история. Продолжение конечно будет - информация ушла в Роспотребнадзор и владельцам Торговой марки. Сам магазин хорош и товар пользуется спросом, но беда как всегда - в персонале и в отношении этого персонала к потребителям! Надеюсь что в будущем таких косяков не будет.