3858 - Контент по карману



30.04.2011 Юрий

В апреле зашел на сайт (родословная и тому подобное) заполнил анкету, пришло сообщение на телефон подтвердить свой возраст. После отправки пришло сообщение с 3858 (произведено списание в рамках услуги контент по карману) , сняли со счёта больше 90 руб и ещё остался должен, и так каждые 7 дней. Хотя на первой странице было написано, что это бесплатно. Затем прочитал в условиях подписки, что нужно отправить 3 сообщения чтоб подписаться, а я отправил только одно. И ничего нового я на этом сайте не увидел. Помогите вернуть деньги.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

у меня сняли 150 рублей позвонил оператору мне сказали позвонить операторы этого самого контента(вот сам номерок 8-800-200-4601) потом я звонил но гудки не шли я решил погуглить и нашёл сайт (вот он:http://www.sms911.ru/request.php) оставил заявку (жалобу) жду пока рассмотрят.

15.09.2012 Юлия

У меня ситуация вообще смешная. Купила новый телефон, пока разоралась с ним на следущий день выяснилоь что подключила услугу " контент по карману". пока я искала как ее отключить у меня за 5 дней сняли 800 руб. При том что я с грудным ребенком и живу только с бабушкой которой 86 лет на отшибе московской области. Ладна, нашла номер дозвонилась отключили услугу. Писала в МТС вернули 600 руб. Тут через неделю приходят смки моей бабули.. ее телефон вообще допотопный. работают только ответить и закончить разговор. звонить не умеет. а смски читать это все равно что меня в космос отправить. Подходит ко мне и говорит. Почему у меня телефон тринькает. Смотрю смски приходят а унее 100 руб сняли. Хотя на какуне в город ездила и 300р на счет ей положила. Вот это меня взбесило! МТС ти бездушные. Кормящую и пенсионерку ограбили. Еще такой момент позвонила на номер 88002004601 где мне отключали эту услугу, а бабули моей они не отключили говорят она на др компании... Вывод: подрядчики компаний будут менятся и опять будут у вас списываться средства. Бегите! от мошенников!

17.09.2012 Александр

Купил симку МТС с безлимитным интернетом, ни каких услуг я не подключал.Купил новый телефон и через 2 дня у меня на счету остаётся всего одна копейка...Надпись "осталось доплатить 91 рубль", убедила меня, что больше доплат не будет.Положил 200 рублей на счёт и у меня опть остаётся одна копейка и я остался должен 12 рублей.Я даже позвонить ни кому не могу.Народ, по моему это бред.Отключите эту "услугу" мне...Вот номер с которого ни за, что уходят деньги 8 980 357 12 26

22.09.2012 Геннадий

Обновил гугл и нету 304 рубля я хотел бы узнать это тока на мтс?

23.09.2012 Жаклин

дорогие друзья! на самом деле, хватит оскорблять своего оператора, который предоставляет вам услуги связи. короткие номера типа 3858 или 2858-номера КОНТЕНТ-ПРОВАЙДЕРОВ, именно они поставляют вам свои доп.услуги. не могу говорить за всех, но у МТС точно есть услуга, которая называется "запрет контента", которая блокирует отправку и принятие смс-сообщений с коротких номеров. опция абсолютна бесплатна. если есть затруднения и вы не можете дозвониться, обратитесь в Салон, чтобы там вам услугу добавили. я думаю, стоит один раз уделить этому 40 минут времени, чем тратить деньги в никуда и ныть об этом.

24.09.2012 Ксения

Что касается последнего комментария, где уважаемый защищает разнесчастный МТС и "запрет контента": данная услуга, судя по описанию, благополучно пропускает все те платные подписки, о которых идет речь. Меня мало волнуют, чьи там эти номера, но как оператор конкретно моей связи, они обязаны БЛОКИРОВАТЬ подобные действия, в том числе и со стороны многим любимой "ООО "РМ-Инвест". Я не отправляю смс на короткие номера, не пишу свой номер в интернете, но я, к сожалению, являюсь обладателем смартфона на андроиде, где услуга "контент по карману" мистическим образом подключается через маркет. С меня содрали около 150р просто за то, что я установила бесплатную игрушку, да я еще осталась за нее должна. Угу, ждите. Оплачу. Как только, так сразу.
Вынесу мозг всем, но мне мои потраченные кровные вернут.

27.09.2012 Сергей

МТС однозначно в доле или вообще владелец этой компании.
1. "контент по карману" бьет по имиджу МТС, но она ничего не делает, что бы мошенничество пресечь, более того из сотрудников нужно клещами вытаскивать информацию по услуге и оператору
2. услуга "запрет контента" есть, но о информации по ней нет на сайте МТС, и подключить ее самостоятельно нельзя, только через абонентский отдел. Следовательно подключить ее может только тот кто о ней случайно узнал, обычно это тот кто наступил на грабли.
Вывод МТС заинтересован в мошенничестве.

28.09.2012 АЛЕКСАНДРПАНФИЛОВ

ОТПРАВТЕ СМС БЕСПЛАТНО STOP НА НОМЕР 771053

01.10.2012 МусльманинТагир

Написал сюда 911@mts.ru Вот так: Прошу компенсировать все списания средств, которые проводились без моего на-то ведома, а так же учитывая то что меня никто не уведомлял об этом. Фамилия Имя Отчество. Снято 182 руб. Детализацию прикрепляю.
Написал сюда info@mts.ru Вот так: П Р Е Т Е Н З И Я

Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей

претензии и возврате денег в сумме 182 рубля 97 копеек за

неоказанную услугу, а именно за отправку SMS на короткий

номер и 7255. Никаких смс ранее не отправлялось, ничего не

скачивалось.
В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в

прокуратуру, так как данное действие попадает под статью

«мошенничество» и может быть квалифицировано как

завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в

заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество.
Так же за сознательное укрывательство данного

мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ.

Ответственность соучастников преступления.
С уважением, абонент МТС Фамилия И.О. номер +7989-****-***
Клянусь Аллахом!
Примерно через две недели пришел ответ-смс (не поверил): цитирую Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение относительно начислений за контент-услуги сообщаем, что Вам компенсирована сумма 183 руб. Бллагодарим Вас за обращение. Рекомендуем подключить услугу " Запрет контента", подробности на сайте www.mts.ru. МТС С Уважением ОАО "МТС"

Так же рекомендую обратиться на сайт там эти короткие номера есть целый список. Буду рад если кому помог!

07.11.2012 Светлана

Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей

претензии и возврате денег в сумме 420рублей за

неоказанную услугу, а именно за отправку SMS на короткий

номер и 7255. Никаких смс ранее не отправлялось, ничего не

скачивалось.
В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в

прокуратуру, так как данное действие попадает под статью

«мошенничество» и может быть квалифицировано как

завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в

заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество.
Так же за сознательное укрывательство данного

мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ.

Ответственность соучастников преступления.
С уважением, абонент МТС .Дмитриева Светлана Петровна

10.11.2012 Евгений

Блин задрали меня уже мошенники! Боишься блин в игнтернет выйти из-за вас! 3его ноября -140р. как и не было, сегодня ещё 204рубля сдохните суки

14.11.2012 Аня

Ситуация аналогична. Сейчас буду пробовать отключать услугу.

16.11.2012 Сергей

Купил новый мобильник. Начались пошли эсемески одна за другой. Через два дня решил почитать. Оказывается с меня снимают деньги, даже когда мобильник выключен. Позвонил в МТС. Поражает позиция МТС "Мы не виноваты". А кто присылает мне эти смс и кто снимает с меня деньги? Чтобы отключить скажите кодовое слово. В общем услугу мне отключили.
Пошел в салон написал притензию. Деньги не вернули.

23.11.2012 М

Та же ерунда, купила номер мтс, сначала пытались навязать гудок, потом списали 35 рублей за якобы подписку на игры, потом списали 65 рублей якобы за звонки на короткие номера, операторы рекомендовали отключать услуги самостоятельно через сайт, потом выяснилось, что отключение только через операторов. Теперь во всех офисах мтс клянутся, что платные услуги отключены, тестово положила 10 рублей и чтобы вы думали - опять списались за "контент по карману". Собственно, теперь понятно на чем мтс зарабатывает. Пишите помимо прокуратуры в антимонопольную, сейчас они этим занимаются. А что до мошенников - они уже открыто рекламируют псевдоподписки в интернете, вот например: http://fullformat.ru/

23.12.2012 Виталий

771053 если послать сообщ
ение на этот номер, во сколько
эта СМС обойдется?

	Адрес Россия
	Мобильная подписка

3858 - Контент по карману

Комментарии