220 вольт - В комплекте оказалось три ножки из четырёх

Купили там газовую плиту Дарина. В комплекте оказалось три ножки из четырёх. Продали дополнительный комплект форсунок для перевода на сжиженный газ, а о замене вентилей малого пламени ничего не сказали. При попытке сделать запись в книге жалоб и предложений - её не предъявили.