Магазин 003.ru - Мошенничество

Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от16.07.2013 менеджер Колотаева Светлана
Прошу руководство маг 003.ru взять на контроль мою ситуацию и наказать виновных, недобросовестно относящихся к обмену товара.1.Конкретно, кто отправил на обмен распакованный товар?2.Почему вместо обмена привезли брак.товар, от которого я отказалась?По порядку.Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi
Не повезло-брак.iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes.Не выключался.На сайте Apple нашла инфо, как выкл. iPad в эт.ситуации. После завис-я iTunes. не видит iPad.Проверяла по своему iPhone
05.07.еду на Дмитровскую, пишу заявление об обмене, сдаю его.
16.07.договор. с магазином (звонила много, много раз!) на 17.07.об обмене! А не об обмане! Вчера поехала Сюрприз! Вынесли iPad не в оригинал., завод.упаковке, а вскрытой! Еще и без сопроводит.документации..Естественно, отказ от такого обмена-обмана.Я знаю, покупала iPhone (в др.магазине) мне говорили, продукция Apple распаковка при покупке, при покупателе! Никак иначе т.к.регистрируется в Apple.
Обещали сегодня привезти курьером..Сомнение, что привезут в оригинал. завод. упаковке, с сопроводит.докум..Их положит.отзывы написаны покупателями, которым просто повезло.Окажись они перед проблемой обмена или возврата денежных средств, без комментариев(
P.S.18.07.Вечер.Добавление к отзыву.Очередной обмен-обман! 2-й сюрприз!Привезли на замену iPad, обратила внимание на подозрительную упаковку.Вам никогда не бывает стыдно за такие поступки?Мне стыдно за вас((Проверочный сайт показал;активирован.Сверила № на коробке, в самом устройстве, на моем заявлении на обмен совпал серийный № Вернули тот-же брак iPad, что я сдала на обмен.Нормально это?У этой нехорошей истории продолжение следует.Делаем выводы, господа? Если нервы железные, Вам сюда))
3-й обмен!Какой смысл привозить бу?Проверю серийный № Хватит сюрпризов.
Не пугаю, предупреждаю! В случае 3-го обмана буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.Не получается по-хорошему.
Ваше решение!?