003.ru - Возврат денег

Добрый день. Спешу поделиться с вами очередной нервотрепкой от магазина 003.ru. Оставлял заказ на мобильный телефон, заказ потерял актуальность, но был оплачен через безнал. Написал письмо с просьбой вернуть денежные ср-ва, на что в ответ мне пришло письмо с номером заявления. Номер 4327. По всем обращениям в КЦ магазина говорят что с вами должны еще связаться, при письме в отдел - ваш запрос передан в фин.отдел и неделю нет никакой информации. По их словам, деньги возвращают в течение 14 дней, а далее как банк переведет. К сведению, когда делал возврат в юлмарте деньги на карту пришли на следующий день. Магазин отвратительный. Часто заказывал и родственникам советовал. Все положительные эмоции остались до данной ситуации. Теперь начинаю понимать что это очередной лохотрон. Больше ни одного заказа не сделаю с этого магазина. Пытаюсь до них достучаться уже как неделю и в ответ тишина...