Wildberries - Мой заказ продублировали и списали деньги два раза
1
05.07.2023
Гость
Сделала заказ на wildberries. Через 10 минут заказ удвоился, то есть теперь все товары по 2шт. Списали сначала 4890. Через 10 минут списали еще раз 4890!
Объясните мне, зачем мне продублировали все товары? Деньги возвращать не собираются, причем я сразу же написала в поддержку!
Ответ от Wildberries Представитель компании 05.07.2023
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он сам оформил в заказ. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро, поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Отказаться от товара можно при получении.С уважением, Wildberries.
