Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 690
0Жалоб
551Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

13.12.2023 Askona
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Хотим разобраться в ситуации и помочь! Просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека на которого был оформлен договор! Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

13.12.2023 Askona
Несвоевременная доставка товара

Несвоевременная доставка товара Встревожены вашим отзывом и просим уточнить номер заказа.

Аскона (комментарий)

13.12.2023 Askona
Несвоевременная доставка товара

Несвоевременная доставка товара Встревожены вашим отзывом и просим уточнить номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

08.12.2023 Askona
Бракованный товар

Бракованный товар Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией 😔 Очень хотим во всем разобраться! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, претензии или ФИО и номер телефона, которые указывали при оформлении заказа. Будем ждать!

Аскона (комментарий)

19.11.2023 Askona
Матрас

Матрас Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам следующую информацию: номер вашего заказа или ваши ФИО и номер телефона, который был указан в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

19.11.2023 Askona
Матрас

Матрас Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам следующую информацию: номер вашего заказа или ваши ФИО и номер телефона, который был указан в заказе как контактный.

Аскона (комментарий)

11.11.2023 Askona
Товар с дефектом, отказ в претензии

Товар с дефектом, отказ в претензии Видим, что коллеги дали вам исчерпывающий ответ, но все же хотим разобраться дополнительно. Просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека, на которого был оформлен заказ. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

01.11.2023 Askona
Доставка

Доставка Хотим разобраться в ситуации. Просим вас прислать нам номер договора, ФИО человека, на которого оформлен договор. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

29.10.2023 Askona
Доставка

Доставка Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. Хотели бы понять, какая ситуация у вас произошла. Пожалуйста, напишите нам подробности и ваши данные по заказу, если вы осуществляли заказ.

Аскона (комментарий)

28.10.2023 Askona
Доставка

Доставка Хотим разобраться в ситуации, просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека, на которого он был оформлен. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

26.10.2023 Askona
Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

21.10.2023 Askona
Заказ не доставлен

Заказ не доставлен Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Просим уточнить номер заказа, выясним, где именно в нашей работе произошел сбой.

Аскона (комментарий)

20.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Реквизиты получили, выплата оформляется в рамках 1577129-2023-Розница. В ближайшее время денежные средства поступят на счёт.

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Марина, ваша жалоба передана руководителю доставки. Ожидайте, пожалуйста, промокод на почту!

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Денежные средства отправлены вам. Зачисление на счёт зависит от вашего банка и занимает до трёх рабочих дней.

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Коллеги сообщили, что связались с вами и оформили жалобу. В качестве извинений хотим предложить вам промокод на скидку. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли электронная почта marikat90@mail.ru?

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Людмила, спасибо за предоставленную информацию! Уточним о ситуации и вернемся к вам с ответом.

Аскона (комментарий)

17.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Здравствуйте! Марина, спасибо, что написали! Передали всю информацию в ответственный отдел, чуть позже вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

17.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Людмила Валентиновна, получили ответ от бухгалтерии, что платеж не прошел (2 платежных поручения на выплату и возврат выплаты) . Просим вас повторно направить реквизиты для выплаты на почту client@askona.ru . Возможно ошибка в занесении реквизитов (не верные реквизиты), необходимо еще раз проверить.

Аскона (комментарий)

16.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Информацию вашу уточним еще раз у коллег, вернемся к вам с ответом.