Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

Неправильное начисление за услуги, к которым не подключен

Неправильное начисление за услуги, к которым не подключен Эта история длиться уже более 9 месяцев. Арендовал квартиру по вышеуказанному адресу, и пользовался интернетом по предоплате. В связи пандемией, переехал в другой район, отказался от услуг Казактелекома, вернув модем и расторгнув договор. На момент расторжения договора у меня была переплата, которую сказали что вернуть можно только в центральном офисе. Времени не было ехать в офис Казактелекома, прощу долг, подумал я. Да нет тут было, начислили задолжность , да еще и с пеней в размере 83 тенге...

GTD

25.12.2020 Морро
Отвратительнейшая компания

Отвратительнейшая компания Просто потеря времени, больше никогда не в Кит ни в кашалот не обращусь, ужас ни ответа ни привета сидишь и ждёшь с моря погоды, где груз не знаешь, контакты не отвечают, обещают связаться но тишина, никому не советую, потерял прибыль из за них, потеря нервов и полное разочарование, вот уже 2 недели сижу жду, хотя статус груз доставлен прислали и все, где оповещение, с адресом, где номера телефонов, шаражка дешманская!

Несвоевременная доставка посылки

Несвоевременная доставка посылки 20.12.2020 года я отправила посылку с Алматы в город Уральск. Вид отправки выбрала авиа. Мне сказали, что посылка прибудет по адресу через 3 дня. Сегодня 24го, звоню в call center, чтобы узнать почему моя посылка до сих пор не доставлена. На что мне сообщают, что она до сих пор в пути, и только сегодня прибудет в сортировачный центр в Актюбинск. И только потом от туда будет направлена в Уральск. А сколько ещё это займёт дней они и сами не знают. Как это вообще понимать. Я всё понимаю...

Snap On Smile

22.12.2020 Ольга
Обман

Не соответствует качество, пришла только верхняя часть винир, возмущению нет предела, на алике стоят 3 доллара, а продают... Обратной связи нет, оплата на почте при получении, возврата нет, счи, хотя бы не такие деньги накручивали.

Wildberries

19.12.2020 Marem
Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги Доставка задерживалась почти на месяц😡 в итоге, нужный товар я приобрела в другом месте, а этот заказ отменила, но деньги за недоставленный товар так и не вернули. Что за издевательское отношение к своим покупателям в последнее время? Многомиллионная компания, а к клиентам относятся как какая-то шарашкина контора. Мало того, что почти всегда доставка задерживается, так и приходит не в идеальном состоянии, теперь и не возвращают деньги за свою же оплошность😡😡😡😡

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Здравствуйте, я являюсь клиентом каспи банка, ввиду своих финансовых обстоятельств, я выхожу на просрочки, но я оплачиваю их и свои пени. В каспи банке в проблемном отделе очень не вежливые менеджера, хамят, и совсем не умеют разговаривать с клиентами, например сегодня звонила одна из, с номера+77016095502, отказалась произнести свои фио, говорила такие слова как "будете пахать чтобы вернуть деньги" "ага, щас" и тд. И очень грубо разговаривала на повышенных тонах!

Kaspi Bank

07.12.2020 Elya85
Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 19 ноября покупала в аптеке лекарства, платила через карту Каспи Банкв. С меня деньги списались, а зачисление не произошло. Сотрудник колл центра Каспи банка пообещал возврат в течение 1 дня! Прошло уже больше 2х недель! Никакого возврата нет! Исполнителя моего вопроса нет! Никто из Банка не звонит и не объясняет причины задержки и когда ждать! Ужасное отношение к Клиентам!

Привезли не тот товар [Неподтверждённая]

Привезли не тот товар Привезли совсем другой товар. Не стоит своей цены! Выглядит очень дешево! Прошу разобраться с этим ужасом. Возмущена очень! Доверяла всегда каспи. Подвели. Стыдно даже показывать подарок. Возможно дешевле той цены которую я оплачиваю. На фото видна разница.

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис Для такой организации как Казактелеком просто отвратительный сервис и работники такие же! Сначала предлагают свои услуги, за которые я готова платить каждый месяц, но уже второй месяц не могут их предоставить качественно! Звонят каждый раз разные сотрудники и каждый говорит свою версию и предоставляют абсолютно разную информацию!

Нет покоя от соседей

Нет покоя от соседей Уже 3 месяца, как нет покоя от соседей (восемь молодых парней), которые снимают квартиру. По ночам громко разговаривают, смеются, борятся, что дом дрожит. Курят на балконе, кричат ночью с балкона и бросают мусор. Соседи просыпаются, стучат по батареям. Много раз с ними разговаривали, не понимают. Не однократно обращались к участковому, он с ними провел беседу. Бесполезно. А ведь в доме проживают пожилые люди, дети и люди которым надо отдохнуть перед рабочим днем. Дети не ходят в карантин в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После неоднократного обращения в ЛК с жалобой на не возврат денег уже 1,5 месяца, дали код транзакции перевода, банк отрицает данный перевод. На жалобы в головной офис блокируют письма и отправляют их обратно. Никакой информации нет, толком ответить никто не может, вот так людям и надоедает требовать кровные , а они на этом наживаются. Ворюги.

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка При оформлении рассрочки подписали договор, все действия требующиеся от нас осуществили, ел что-то в системе банка пошло не так. С 23.11.2020 годах ждем ответа на жалобу поданную в колл центрге. Кормят завтраками, обещают решить. Период акции закончился, пока сам не позвонить никто не разъясняет. Сегодня, 03.12.2020 годах посетил отделение банка, очередной раз приняли жалобу и сказал ждать 24 часа. Вообщем көму негде позавтракать обращайтесь в Каспи банк.

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку!

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку! 27.10.20 г. купил товар мотоблок Зубр МТБ-300 стоимостью 123660 тенге. 12.11.20 г. заказ был доставлен, но не был предоставлен фискальный чек, интернет-магазин в переписке на обращения не реагирует, отписывается, предлагает скачать его в разделе "электронные чеки" которого на сайте нет. На обращения представить чек не реагируют. Прошу помочь в решении возникшей проблемы, а именно добиться от компании wildberries.kz предоставления мне фискального чека за покупку, заказ №13406837375 от 27 октября 2020 года.

Не возвращают деньги за lyl кроссовки

Не возвращают деньги за lyl кроссовки 23 октября вернула одобренный возврат по браку на сумму 5460 тг. Сегодня 30 ноября деньги не вернули. Обращения через личный кабинет и в колл центр результата не дают, каждый раз разные ответы. Требую возврата денег с процентами за каждый день просрочки и штрафом 50% от суммы за использование моих денег.

Nitki.almaty

24.11.2020 Shahidyam Salimova
Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Добрый вечер! Впервые сталкиваюсь с подобным обслуживанием 👎@nitki.Almaty! Отвечают неохотно, будто я продаю им, доставили ночью, доставили не все, а самое главное руководитель т. Е. Она хамка! Вложу скрины и все будет понятно! Расцениваю это как узы со стороны этой женщины!

Wildberries

17.11.2020 Leka16
Не могу получить фискальный чек [Неподтверждённая]

Не могу получить фискальный чек Добрый день. У меня сломался блендер, чтобы отремонтировать его по гарантии нужен фискальный чек. В приложении его получить нельзя. На почту написала, ответили что эти вопросы не решают. На комментарий не отвечают. Как мне получить фискальный чек!?

Удержали деньги [Неподтверждённая]

Удержали деньги Здравствуйте всем. У меня был кредит не оплаченный 654429тенге остаток от 1.300.000тенге. Не было возможности закрыть весь кредит, все счёта были в аресте. Но я снял все аресты и получил график на 17000тенге на каждый месяц так как у меня не было так же оплатить больше денег. Я уже оплачиваю свой кредит несколько месяцев вовремя без просрочки. И открывается себе карточку kaspi gold. 11.11.2020 в этот день продал свой автомобиль через kaspi bank за 1.500.000тенге. Прежде чем перечислить на мой...

Депозит [Неподтверждённая]

Депозит Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

Казпочта

30.10.2020 Samal
Почему убрали смс уведомления

Почему убрали смс уведомления Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328

Отказ рассрочки автокредита для наследников [Неподтверждённая]

Отказ рассрочки автокредита для наследников Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.