Почтовые услуги Жалобы

Пособия

Пособия Саламатсыздарма! Дабыл.Дабыл Менің шағымым 1.Менің мемлекеттен 1 жасқа дейінгі баламның ақшасын алғаным жоқ 2018жылы туылған бала ақшасы осы бойынша аудиторлық тексеру жұмысы жүргізілсе және Сайрам ауданында мен сияқты қаншама қалық шырылдап шырылдауда. Оқып отқан Қазақстан азаматтары почта счеттарына және карталарына пайдаланбаңыздар себебі бұларда сыбайластық бар... 2.Түркістан облысы Сайрам ауданы Ақсукент 2 елдімекенінде сіздердің тілдеріңізбен Сайрам АПБТ Ақсу 1 ПББ Пошташы қызметкерлердің...

5post

17.10.2023 Эллия
Потеря посылок, ужасная работа службы поддержки

99990038563458 Посылка заказана на доставку через 5post, приходит сообщение о том, что её надо получить, но мне сообщают, что данной посылки нет у них в магазине. Куда-то звонят, ничего толком не объясняют, ухожу. Оставляю обращения в приложении- также никакого ответа. Спустя 5 дней вновь приходит смс о необходимости получения посылки. Вновь прихожу в магазин, и вновь удивлённые глаза персонала о том, что посылки то у них нет! Звоню на горячую линию, спустя полчаса я наконец то могу поговорить...

Пропала посылка

Пропала посылка Посылка зависла на терминале 03928, обращение к операратору укрпочты ничего не дало. Это посылка из Китая на Али покупал. Оператор говорит что подайте спор и пусть Али экспресс возместит, но почему не укрпочта ? Когда посылка уже прошла таможенный контроль, и направлялась в отделение. «Специалист» укрпочты сообщил что посылку отправили обратно, но как если таможню прошла? Украли ! А хотят переложить вину

Доставка

Доставка Раніше посилки доставляли швидко, сьогодні відправив, завтра вже є, навіть на початку війни працювало все добре, нажаль зараз чекаешь посилки на 3-4 день, хоча вона їде з дніпра у чернігов, або з харкова у чернігів і приходять на 3 день. Раніше такого не було. ! Іноді приїзжають розбиті, просят на відділі наклеяти наклейку, хто там її клеїть, всім все одно

Украли вещи с посылки

Украли вещи с посылки Здравствуйте, меня зовут люба, мне отправили посылку 19 августа с ирландии в киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: адрес переписан по другому, обмотана другим скотчем и не указано мой номер, запечатано иначе, запечатано так толстым слоем, чтобы создать вид коробки, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме...

Пропали вещи с посылки

Пропали вещи с посылки Здравствуйте, мне отправили посылку 19 августа с Ирландии в Киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: вес указан 1.785 а пришел 700 грамм, адрес переписан по другому и не указано мой номер, запечатано иначе, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме трёх шоколадок, пропали серьги, браслеты, шорты, орехи разных стран. Где мои вещи?

В отделение 123, не умеют общаться постоянно грубят

В отделение 123, не умеют общаться постоянно грубят Не умеют общаться, такое ощущение, что я прихожу к ним домой и что-то требую, не корректно отвечают на заданные вопросы, кричат аж слюни текут - это не нормально, это их работа оператора, им за это зарплату платят, а там стоят не воспитанные грубияны. Вы бы хотя бы как учили из кассовой дисциплины, или чтобы штрафы какие-то, что бы боялись хамить клиентам.

Выдача посылок

Выдача посылок Было отправлено с озона 11 посылок на имя дочери Нуртаева Назым, телефон был указан верный не было ни одного сообщения на телефон, что посылки пришли. И я сама была свидетелем как люди платили за хранение посылок, о существовании которых они не знали, так как сообщение на телефон не приходит.

Посылка ушла в другой город

Посылка ушла в другой город Из Флип отправлены в мой адрес г. Серебрянск две посылки, однако из центра сортировки Усть Каменогорск одна посылка доставлена в Серебрянск, вторая в Алтай. Почему?

Белпочта

22.08.2023 kmlr
Обслуживание почтовых операций без очереди во время оплаты коммунальных платежей

Обслуживание почтовых операций без очереди во время оплаты коммунальных платежей На нашей почте получают пенсии и оплачивают коммунальные услуги. Обычно до 20-22 числа каждого месяца очень большие очереди. Почта маленькая. Приходишь за письмом и получить его не можешь не отстояв очередь. Вопрос! Почему я придя на почту по почтовым делам должна стоять огромную очередь (чтобы экономить время давно подключила себе банкинг для оплаты коммуналки) , а если я прихожу через время, когда нет очереди, то должна заплатить за хранение письма. Это не правильно и не справедливо. На почте...

ТОО Фонте Ко

Мошенничество

Открыла рекламу на мини деревья лимона, манго, черешни, черники и пр. Тут же подключились к этому сайту мошенники, позвонили мне, описали продукцию. Женщина, она назвалась Соколова Оксана Васильевна, сказала, что будет подробная инструкция и телефоны для связи, если будут вопросы. В инструкции описание очень краткое, не всё понятно. В конце написано, что возможно урожая не будет, если не всё сделали по инструкции, т. е. они полностью снимают с себя ответственность за отсутствие урожая. Я...

Нарушены сроки доставки

Нарушены сроки доставки Доставка заказа была запланирована на 4.08.2023 и постоянно переносится, со слов оператора, сегодня уже 08.04.2023 заказ так и не получил, хотя он находится на складе в 100 км. от моего города. Конкретную дату доставки никто не говорит. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и максимальной не заинтересованностью в своей работе. Не рекомендую данную компанию, почта России и то заказы быстрей доставляет.

Ужастное отношение к работе

Ужастное отношение к работе Письмо, которое было отправлено и уже доставлено в отделение почты еще 02.08, было почему-то не доставлено по адресу. позвонив на почту, менеджер разговаривала грубо, проблему решить отказалась, на вопросы - как и почему не доставлено, ничего не ответила. Письмо заказное от банка! Вот такой кошмар творится на почтах в нашем городе.

Не сообщают о посылках и отправляют их назад

Не сообщают о посылках и отправляют их назад Получила извещение о том, что на почту доставлено 5-6 посылок с Китая. Я прихожу на почту, мне сообщают, что ничего не приходило. После обсуждения оказалось, что посылки лежали на почте месяц и их отправили обратно. На мои вопросы, почему не было ни смс, ни звонков, ни извещений осталась виновата я. Сначала мне сказали, что был не верно указан номер телефона, хотя в извещении был мой номер. В почтовый ящик мелкие посылки почему-то почтальоны положить не могли и позвонить тоже. Посылки пролежали...

График работы

График работы Добрый день хотел бы оставить жалобу на график работы филиала Белпочта по улице Станционная. Пользуюсь услугами этого филиала минимум 3-5 раз в месяц проблема в том что мой личный график работы понедельник-суббота включительно 8:00-16:00, последние полгода график работы этого филиала 8:00-15:45. Работник закрывает дверь в 15:45 так как не справляется со всеми обязанностями и продолжает работать в закрытом помещении до 17:00. Вопрос напрашивается сам скажите пожалуйста КАК мне забрать свои...

Жалоба на сотрудников

Жалоба на сотрудников Сотрудник, начальница Яна Ужасно себя ведёт, не умеет разговаривать с людьми, много себе позволяет. Это уже не первый раз, когда она себе ведёт нагло и по-хамски. Таких работников или понижать, штрафовать или увольнять. И вообще с каждым годом персонал все хуже там, за то это Яна там почти с открытия, и всегда не приветливая, не приятная. Очень хочется перемен в этом отделении...

Почтомат

Почтомат Добрый день. Уже во второй раз решил воспользоваться почтоматом и второй раз с ним у меня проблемы. В первый раз при отправке с почтомата возникли проблемы с подключением телефона к почтомату(пробовали на 3х телефонах), ничего не получилось. Второй раз решил отправить на почтомат и вот опять проблема. Было указано в приложении, что посылка прибудет на следующий день до 18.00. Так всегда приходила посыла, только через обычную отправку. Так вот, присылают сообщение, что сегодня доставки не будет...

Нет посылки

Нет посылки Мне и моим детям прислали посылку с Норвегии, гуманитарную посылку, отправили 2 посылки по 1 трек коду, номеру, а я получила лишь 1 посылку. Я говорю на почте:А где моя 2 посылка, а её нет. И ещё говорят, не может быть 2 посылки по 1 коду. А в Норвегии говорят, что может быть 2 посылки по 1 коду, а у нас беспредел. Ни горячая линия не помогла, никто. Такое складывается ощущение, что её украли и всё. И что теперь, может кто то знает куда можно пожаловаться ещё?

Заказное письмо

Заказное письмо Прислали заказные письма 2 шт. Мне в ящик кинули извещения...Всё правильно вроде. Но как узнать , что извещения в ящике? Почтальон кинул извещения, почему сразу письма не кинуть? Обнаруживаю после командировки извещения, иду на почту, беру талон, сижу 40мин. Мне говорят, что после 7 дней хранения надо оплачивать. Оставьте их себе... жуть.

DHL

24.06.2023 Rebik Mikhael
Не доставляется моя посылка

Не доставляется моя посылка Моя посылка LP001535302DE с 11/06 находится на базе DHL Germany посылка должна вручена мне в Израиле 28/06, но уже 25/06 и в движении посылки нет никаких новостей! "Сервис" DHL - ужаснейший и никто ничего не делает для улучшения их" работы!" Разогнать давно их всех нужно за такое отношение к "работе!"