World Poker Club - Несправедливо заблокировали игру

Привет, в игре World Poker Club однажды мне дали Бан, потом мне его сняли и извинились что произошла ошибка. А теперь мне заблокировали игру не понятно по каким причинам, прошу разобраться и разблокировать World Poker Club, спасибо.