Магазин Вайлдберриз - Отвратительное отношение к покупателям
Достоинства:
Возможность выбрать из нескольких вещей подходящую, 1-2 года назад были лучше условия продажи и отношение к покупателям, достоинства резко перешли в недостатки.
Недостатки: Некомпетентность операторов, частенько товары приходят в безобразном виде:мятые, в драной жеваной упаковке. Если попалась по недогляду бракованная вещь, фиг вы её вернёте, не так просто, как они пишут.Эксперты от Вайлдберриз, это что-то из области ужастиков.Цены намного завышены, чтобы со скидкой, да ещё и в 50% вам втюхать вещь, которая в магазине приблизительно так и стоит.
Комментарий: Несмотря на заманчивость предложений, скидки, акции, смотрите внимательнее вещи, которые берёте.Либо они изначально с дефектами, либо просто их часто возвращают из-за плохого качества и т.д.. Приведу интересный пример из собственного опыта.Взяла майку-топ, не заметила 2-х небольших пятнышек на спине. Ещё после пары примерок дома увидела, что одна лямка по плечевому шву шире другой на 1см., отсюда небольшой перекос по центру горловины, что с одного раза и не заметишь, ну и длинновата ко всему прочему.На пункте самовывоза оформили брак из-за пятен, ну и дополнили причину возврата по ширине лямок.Ну сижу, жду денег. Приходит моя маечка с оторванными этикетками(словно её поносили) с заключением экспертов от Вайлдберриз, дословно:производственного брака не обнаружено, присутствуют механические повреждения в виде пятен, представленные вещи не имеют производственных дефектов, дефекты приобретённые в процессе эксплуатации(могли бы пятна от пота для пущей значимости оставить, одев пару раз). Комментарии операторов :не нравится наша экспертиза, делайте свою независимую. Но самое изумительное, что я увидела при получении моей драгоценной вещи(брала со скидкой за 371р.), повергло меня в шок.Это были 2 огромных пятна на спине и ещё 2 отпечатавшихся на передней стороне майки.Самой моей большой ошибкой, как мне подсказал независимый эксперт, было то, что я не отказалась, а забрала заведомо испорченную вещь, т.к. при оформлении акта на возврат были указаны только 2 пятна сзади(но мне ведь как-то и с чем-то надо было на независимую экспертизу идти). Так по хамски, не церемонясь, просто решаются вопросы.Оказывается, это магазин для лохов, на вроде меня. И ещё, если уж вещь с браком, фиксируйте все погрешности до мм., не стесняйтесь.Всё рассчитано на то, что люди из-за незначительных сумм связываться с судами не будут, проглотят, а им, т.е.магазину копейка к ж...Ну как говорится, на ошибках учатся. А вообще советую почитать не только отзывы покупателей, но и отзывы сотрудников. Я свои выводы сделала.