Qiwi Терминал - Непоступление средств

Здравствуйте Уважаемые сотрудники отдела справочной службы QIWI. Меня зовут Ольга. Прошу вас помогите в мой ситуации. 29.07.2013 года на счета C0117870, 51779829, 51780247 были положены немалые денежные средства. Информация о поступлении денежных средств так и не поступала на указанные номера. В вашем отделе было составлено 3 претензии на мою ситуацию. Отсканированные чеки предоставляю вместе с заявлением. Мой номер телефона 89537008970 С уважением Ольга.