Qiwi - Просто кошмар, воруют деньги

Оплатили интернет довольно крупную сумму в магазине есть что есть в терминале киви, мало что чек не выдается, так еще и не деньги не поступают, на жалобы реагируют -пишите на эл. почту, а когда ответим -не знают.