Хуже обслуживания я не встречала нигде, как в QIWI.Постоянно нет чеков, и платежи задерживают или вообще не доходят!!! Неделю без инета, и без денег.Ужас!
А НИКТО НЕ ПРОБОВАЛ НА ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ .МОЖЕТ ТАМ ЭТИХ П
РОВ ПРИЖУЧАТ?
ложил себе на киви 1000р ошибся одной цифрой, звонил раз 30 если не больше говорили расмотрим расмотрим и получаеться я уже месяц жду денег, разберитесь пожалуйсста ошибочный номер 89541549803 и мой 89521549803
В течение восьми месяцев оплачивал стационарный телефон не правильно (вводил номер с пробелом). Терминал квитанции не выдавал. Позвонили из компании, предоставляющей услуги связи, порадовали 8-ми месячным долгом. Дозвонился таки в службу поддержки доблестной компании КИВИ, где посоветовали написать заявку через службу поддержки на сайте. Отписал им летом - ответа нет, в начале октября - такая же хнь по сей день. Опять же дозвонился в службу поддержки - ответили, что у них нет связи с теми службами, которые отвечают за обработку данных запросов/жалоб и ждать звонка специалиста (наверное ждать придется еще несколько лет).
Нужно отказываться от услуг данной фирмы и оплачивать все через интернет, если все так будут делать, то может они задумаются и сделают нормальную поддержку. Ведь даже если бы терминал выдавал квитанции, то проблем уже было бы меньше.
Небольшое резюме. КИВИ - г..но!!!
Я закинул 900 рублей на qiwi хотел перевести эти деньги на игру! Но на следующий день мне номер телефона заблокировал юридическое лицо и не что больше нельзя сделать! Как мне можно снять эти деньги или хотя бы перевести их на игру как нибудь, или на мобилную связь на другой номер! Мне qiwi устраивает во всём, но сделайте так что бы можно было их вернуть лёгким способом!
Сегодня, 19.11.2013 положила 450 руб. на телефон 89115880484. Квитанция № 4476 терминал 9510029 Соловецкий район, пос. Соловецкий, ул. Заозерная, д.9, код операции 2818968677. На чеке неверно указано время: 16:19:27, на самом деле это было после 17 часов. Деньги до сих пор не пришли на телефон. Прошу ответить, к кому обратиться.
24 ноября 2013 года примерно в 19.30, положили 100рублей на счет, аппарат деньги принял, на экране не появилась сумма, аппарат завис и через несколько секунд вышел в основное меню. При этом еще было написано, что аппарат чеки не выдает. Денег нет до сих пор. Т.к. квиток он не выдавал в этот день номер термила я сказать не смогу. Пишу адрес по которому находится сам терминал: Московская область, город НОГИНСК, ул. Текстилей. 23 а, терминал стоит при входе в магазин Пятерочка ( прям как с улицы заходишь и он в тамбуре стоит).мой номер, на который положили деньги. 8-926-145-87-35. Жду ответа и денег тоже
25.10.13г заплатил 100руб мтс ошибочно на другой тел.и квитанции не сохранилось.После обращения на киви мне электронной почтой прислали копию квитанции 3665 терминал 9655604 от 25.10.13. и предложили приойти к операторам мтс и они возвратят сумму на мой номер телефонна. 13.11.13.пришел в салон МТС показал квитанцию, мне предложили написать заявление на какой номер телефона возвратить деньги.До 22.11.13г. деньги на телефон не поступили.Обратился в этот же салон, но мне ответили, что срок претензии истек и деньги не будут возвращены, так как это терминал не их и они к нему доступа не имеют, но он все же стоит в их офисе.Как это все понимать? Возвратят мне деньги?
Я перевел деньги с киви на другой ящик и ошибся и не написал ещё одну цифру и деньги ушли, Я не знаю что делать можно ли их вернуть?
положил на киви в 14:30 по дате 10.12.13. счет 300р (чек не распечатался) на номер +79872724463 но надо было +79872726643 ошибся, так как номер купил день назад. прошу переслать на мой номер так как киви счет по номеру +79872724463 не существует.
С 14.12.2013. по сих пор платежи не поступили и каждый день говорят позвоните через два дня. Что это такой за бред???. И слушать не хотят трубку бросают не дослушав!. Что за отношения к людям не понимаю!. Что теперь делать я не знаю.((((
Люди, не доверяйте QIWI, не пользуйтесь, сплошной обман, их нужно обязательно привлечь, так не может продолжаться!!!
ошибся номером 9685071817, прошу зачислить средства мне на киви 9132865316 в размере 1000
Здраствуйте положил деньги сразу на игру, а не на киви и они не приходят положил 1000 рублей.
Квитанция:21706
Терминал:8989451
Код опирации:2849107196
Здраствуйте. Закинул деньги на игру Warface досих пор не пришли закинул 1000 рублей. Приличная сумма.
Квитанция:21706
Терминал:8989451 Дата: 11.01.2014-19:52:13
Код операции:2849107196
Надеюсь что поможите!
Все вопросы связанные с киви пожалуйста отрповляйте в службу безопасности киви
texslugbakivi@list.ru емаил службы безопасности киви
тех поддержка киви ICQ 881146
операторы готовы вам помоч в ваших ответах пишите поможем решит проблему вашу !!
и пожалуйста не нервничайте здоровье дороже!!!
перевел деньги на киви кошелек на другой номер, ошибочный номер87055939325 код операции2884398137 терминал 8965312 дата 21.02.2014 13:10:23 сумма400тг Правильный87055933925
Полный бардак! Клал деньги в другом городе (Екатеринбург) сам живу в Смоленске. В начали когда деньги не пришли я позвонил на горячею линию указанную в чеке и мне сказали что платёж в обработке - ждите, наследующий день деньги так и не пришли, я решил позвонить ещё раз на что мне ответили что у данного терминала код операции начинается на другие цифры и я мол их обманываю. (Какие другие цифры у меня чек на руках!!!) я решил написать им ии отправил чек. через несколько дней пришёл ответ что мол для получения денег связывайтесь с владельцам терминала! Они не задумывались что мне из Смоленска в Екатеринбург звонок будит стоит ОГОГО сколько денег!! В итоги у меня не прошли 2 плотяжа первый 21, 02, 14, второй 23, 02, 14 сегодня уже 7 марта, денег как нет так и не была, Звонил опять на горячею линию снова просят писать на почту help@qiwi.com... и ещё неизвестно когда я получу свои деньги и получу ли их вообще!
|
