Хуже обслуживания я не встречала нигде, как в QIWI.Постоянно нет чеков, и платежи задерживают или вообще не доходят!!! Неделю без инета, и без денег.Ужас!
Здравствуйте! Я пыталась пополнить свой кошелек на пятьсот рублей. Деньги терминал взял, а пополнение кошелька не произвел т.к завис и на экране появилась надпись о том, что терминал временно не работает. С агентом терминала связаться невозможно, телефон поддержки все время отключен. Чека терминал не выдал. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Обязан ли агент принять у меня жалобу, если терминал не выдал чек и как доказать свою правоту?
--
Возмущению нет предела!!! Мало того, что деньги пропали, так еще оказывается ответственностьникто не несет, на телефонный звонок по номеру 88333-00-59 практически послали в никуда Я в шоке!!! ВАШИ терминалы-ГАВНО!!! СРОЧНО НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!
Присоединилась к сотоварищам по несчастью!И ЭТО-современный, качественный сервис?
03 ноября пыталась пополнить счет через QIWI-терминал по адресу г.Актау мкр 2 дом 47А, который находиться в помещении кассы РКЦ, терминал деньги принял, а чек не выдал!!! Деньги на номер не поступили. Как мне теперь доказать, что деньги оплачены??? Помогите разобраться в ситуации!!! Звонила в службу поддержки 8-7292-341398, но так и не дозвонилась!
Добрый день! полтора недели назад заплатила через терминал QIWI за заказ AVON на компьютерный номер С0126945 300 руб, терминал квитанцию не выдал и денежные средства по сей день на счет компании не поступили.Помогите, что делать? Как вернуть деньги на счет AVON ? Висит долг.Спасибо
Уважаемая адм.хочу донести до вашего сведения, что я сегодня звонил в вашу службу поддержки.Трубку подняла ваша сотрудница, я ей объяснил ситуацию, что на мой номер не поступают мною положенные деньги с вашего терминала по адресу ул.Кирова 3б.Не знаю что с вашей сотрудницей, но она послала меня на х.., прошу принять меры, так как я был оскорблен.Я просто следовал вашим указанным инструкциям, в случае непоступления платежа.
17.01.2013 я произвел платеж размером 1813рублей на терминал №9394950 на №9384414545 деньги не пришли прошу разобраться кто виноват
Произвела оплату 22.01.2012г. Деньги по назначению так и не поступили. Что делать не знаю.
Получаю только отписки. № квитанции 147953, код операции 2543055319. телефоны провайдеров не отвечают или временно заблокированы.
Подскажите пожалуйста как мне восстановить все мои платежи!Я оплачивала через терминал КИВИ кредит и при переезде на другое место жительство некоторые чеки были утеряны, звонила в службу поддержки но там мне отвечают что нужно (в обязательном порядке) назвать номер терминала, месяц, число и время платежа, я не могу назвать все эти данные по скольку я платила на протяжении 2 лет.На данный момент я оплатила весь кредит полностью но по каким то причинам меня передали коллекторам а те в свою очередь требуют с меня ещё 300 тысяч рублей.Пожалуйста помогите восстановить мои платежи что бы доказать в суде что я все уже погасила!8 980 750 20 16.Заранее спасибо!
здравствуйте!я ошибочно положила деньги 200 руб на номер 2927031647, а нужно перевести на номер 9297031647, дата 27.03.2013 время 16:13:11 квитанция 24033 терминал 9440933 код операции 2598523911!
Положил денег ни фига нету! Что за бардак я не понемаю! Получается что всех лаханули!
Вчера положил 2000 рублей на qivi для перевода на покупку одежды .Ошибка в номере на 1 цифру, звоню в службу поддержки футболят от одного к другому оператору потом говорят -мы вас соединяем со специалистом и сбрасывают так 4 раза потом сказали что деньги лежат мёртвым грузом на каком то кошельке .Мне говорят написать заявку на support@qivi.ru написал и вот ...
По Вашему обращению в службу претензионной работы QIWI создан запрос № 1060682.
Данное письмо создано автоматически и не требует ответа. При повторном обращении, просьба сохранять тему письма и историю переписки. В случае незачисления платежа в течение 14 дней, просьба обращаться по телефонам, указанным в чеке.л и вот что мне ответили . ЧТО ДЕЛАТЬ СКАЖИТЕ ????
29.04.13 г. оплатила через терминал Qiwi заказ на avon, вчера хотела отправить новый, но говорят, что есть задолженность за старый заказ, хотя на руках имеется чек. Прошло уже достаточно времени, а платеж все не дошел.
То же самое у меня. Закинул деньги на интернет 200 рублей. Чек не выдали. Обычно платил все было быстро и нормально. Сегодня вторая неделя, денег нет. Звонил человеку, номер которого был высвечен на терминале. Тот кормил меня завтраками. Говорил, разберемся, перезвоним. Звонил всегда я. Иногда брал трубку и говорил то же самое: "Разберемся, перезвоним", лучше автоматический голос девушки поставили бы, и то приятней было бы слушать, чем этот бред от мужика. Номер этого человека: 89236309116. Если закинули деньги и они не пришли, а это вот лицо ответственное - можете не ждать денег не будет.
28.06.2013, 17:10:31, номер счета-*барыга, терминал-8981027, код операции-2678874294
деньги не пришли
Положил 800 рублей за интернет билайн 22.06.2013 в 23:25:35 . ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ. Чек на руках. Терминал 9493032, адрес Химки, Родионова 4, квитанция 7564, код операции 2673914822, номер чсета 0897816407. ИНН, не знаю правда чей 7713736075. Звонил по номеру в чеке 5 раз, обещают, вопросы одни задают по шаблону. ДЕНЬГИ ГДЕ????? КТО ИХ ВЕРНЕТ. Жду 2-х недельный срок и обращаюсь в прокуратуру и налоговую!!! ПЕСПРЕДЕЛ!!!
Нужно было проплатить за заказ АМВЭЙ 53150 рублей через терминал киви из этих денег поступило 38150рублей терминал чека не дал.
Званил по горячей линии, мне толком не чего не сказали нету чека и все. Не когда больше нечего не буду плотить через КИВИ, и некому не советую.
|
