Верните деньги!!! - Несанкционированное списание

Добрый день!
06.01.2011 при установке БЕСПЛАТНОГО мобильного приложения mail агент с моего № телефона были списаны денежные средства в размере 304-79 руб., поняла я это только тогда, когда мне пришло ответное смс сообщение с короткого номера 3858. Сама лично я сообщения не отправляла на номер 3858, при обращении в компанию РМ инвест по телефону 88002004601 в 21.48, по московскому времени, общалась с оператором Анной, мне было сказано, что все пользователи информируются, что данная услуга платная, но облазив весь сайт, я так и не нашла такой информации. Настойчиво Вас прошу верните мне все списанные денежные средства (ко всему прочему-ваше приложение даже не запускается!!!) и размещайте инфо о стоимости услуг доступно для пользователей интернета!!!

с уважением, Ольга.