Вайлберес - Оплаченный товар не получен

Здравствуйте. Вчера показав код сотруднику ПВЗ по адресу Волгоград, Кастерина 1б, из двух товаров мне выдали только один. Второй долго при мне искали, не нашли, обещали позвонить, не позвонили. Однако ночью в личном кабинете появилась отметка, что оба товара получены мною. Деньги не возвращены .