Укртелеком - Ужасное обслуживание клиентов!

1

Сказать что обслуживание клиентов ужасное, это наверное ничего не сказать! Дозвониться оператору можно после 30 минуты ожидания, если не больше! И потом ещё услышать хамское отношение, и складывается впечатление, что от твоего звонка хотят побыстрее избавиться. Оставили заявку на отключение интернета, но по прежнему счета приходили, оставили второй раз, после чего позвонили поинтересоваться обработали ли нашу заявку на отключение, а мне говорят:"А заявка не была сформирована" по каким-то вообще не понятным мне причинам! То есть, интернетом мы уже 6 месяцев не пользуемся, а платить должны?! Когда я спросила куда мне обратиться , к какому выше стоящему руководству, на что мне ответили:" у нас нет к кому обращаться с руководства, всего доброго " и отключились! В итоге опять счёт, и опять платить непонятно за что?! Уважаемое руководство этой компании, пожалуйста обратите внимание на жалобы людей! Приймите хоть какие-то меры!

Комментарии

30.06.2020 Val2222
Ужас

Ужасный сервис! Не возможно дозвониться. Платежки приходят , а телефон не работает на протяжении 5 месяцев. За что мы обязаны платить?!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !