Укртелеком - Третью неделю не работает телефон и интернет



05.10.2018 Лариса Мельник

С 20 сентября не работает телефон, а соответственно и интернет. Сроки ремонта переносят. Уже перенесли на 24 октября. Это так укртелеком дорожит своими абонентами. Телефон мне не нужен вообще, а интернет мне нужен для работы. Вопрос - что делать - отключать телефон и переходить на другого провайдера?

Бособрода 2

Украина, Черниговская обл., Прилуки

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



С 24 октября не работает интернет, Обещали устранить до 9 ноября, но результата нет. Ответ банальный - не хватает мастеров для ремонта линии. Написали жалобу в Киев. Пообещали устранить неисправность в течение 5 дней. Если и за это время не исправят, от откажусь от их услуг. В таком случае они требуют вернуть арендный модем и заплатить неустойку в сумме 250 гр. за расторгнутый договор. С этим не согласен, так как отказаться придется из-за не предоставленных услуг. Думаю перейти на безлимитный тариф от Киевстар за 150 гр - мой Мейзу 5С отлично работает в качестве модема 4G, а скорость выше, чем у Укртелекома.





Укртелеком

	Адрес Бульвар Т.Шевченко, 18 Киев Киевская обл. Украина - 1601
	0-800-506-800
	ukrtelecom.ua
	Телекоммуникации