turbobit.net - В правилах нет объяснения как отказаться от услуги

Здравствуйте подключилась к турбодоступу через оплату по Mastercard, решила отказаться от услуги, но в правилах оговаривается только отказ через смс (страны Укр и Росс), а остальным что делать? Написала им, пока никто не ответил. Даже не знаю что делать, сняла деньги с карточки, жалко, что карта пропадёт.