Ooo тот мани - Отмена подписки



23.06.2013 Кристина

У МЕНЯ К ВАМ ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОТКЛЮЧИТЕ МЕНЯ ОТ ВАШЕЙ ПОДПИСКИ!!! ОНА МНЕ НЕ НУЖНА, Я ЕЙ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ И НЕ СОБИРАЮСЬ.!!! МОЙ НОМЕР: 89673012432!!! С ЭТОГО НОМЕРА ЕЖЕДНЕВНО СПИСЫВАЮТСЯ СРЕДСТВА!!! ЛЮБЫЕ ПОПЫТКИ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ БЕСПОЛЕЗНЫ!!! ПРОШУ ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ И ВСЕ ЕЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ!!! И ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ СПИСАННЫЕ СРЕДСТВА!!! В СЛУЧАЕ ИГНОРИРОВАНИЯ МОЕЙ ЖАЛОБЫ, БУДУТ ПРИНЯТЫ МЕРЫ!!!

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Добрый день, уважаемая Кристина. Позвольте прокомментировать Ваше заявление.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях (8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

Информацию о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца, узнать у нашей службы поддержки, либо у Вашего мобильного оператора, а также в текстах входящих SMS-сообщений, поступавших при подключении услуги. В случае обращения в наш call-центр отключение подписки занимает не более 30 секунд, после чего оператор уведомляет абонента о прекращении предоставления услуг. Отключение от сервиса осуществляется абсолютно бесплатно. Не стесняйтесь обращаться по указанным контактным данным, мы всегда готовы оказать Вам помощь.

Уважаемые комментаторы, в случае возникновения любых вопросов, касающихся оплаты или получения услуг по номерам, принадлежащим нашей компании, просим вас обращаться по упомянутым выше реквизитам. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у вас проблеме и направит разъяснения на ваши электронные адреса.

Всего доброго.

С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

0 Ответить

13.08.2013 Службаподдержки

Здравствуйте, уважаемая Кристина. Позвольте ответить на Ваше заявление.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий.

Для анализа и разрешения обращений пользователей в компании создана собственная служба поддержки, чьи контактные данные указываются во всех SMS - сообщениях, направляемых абонентам с коротких номеров ООО "ТОТ МАНИ"(8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

В случае возникновения любых вопросов, касающихся оплаты или получения услуг по номерам, принадлежащим нашей компании, просим Вас обращаться по упомянутым выше реквизитам в любое удобное для Вас время. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

Информацию о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца, узнать у нашей службы поддержки, либо у Вашего мобильного оператора, а также в текстах входящих SMS-сообщений, поступавших при подключении услуги. Отключение от сервиса осуществляется абсолютно бесплатно.

Всего доброго.

С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".





ТОТ МАНИ

	Адрес Шаболовка, дом 34, строение 3 Москва Московская обл. Россия - 115419
	8-800-200-74-11
	totmoney.ru
	Мобильная подписка

ТОТ МАНИ (дочерняя компания Net Element, Inc.) организует прием СМС-платежей и СМС-рассылки для ваших проектов.

Ooo тот мани - Отмена подписки

Комментарии