Ставкредит - Кинули на деньги [Неподтверждённая]
1
02.11.2018
Maliscka95
Меня кинули в этой компании Став Кредит. Я хотела взять деньги на лечение маленького ребенка. У него сразу две болезни гидроцефалия и пахово-мошоночная грыжа. Мне сказали-когда заплачу 10500, тогда мне выдадут кредит, но меня обманули. Чтоб заплатить им, мне пришлось взять микрозайм, а теперь я не знаю что мне делать. Я мама одиночка, нигде не работаю, я многодетная мама, у меня трое детей, которых мне даже сейчас нечем кормить. Люди помогите, пожалуйста, наказать став кредит.
ул.Артема 23/21
Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 04.11.2018
Уважаемая Наталья!Зачем Вы даете неверную информацию о себе, семейном положении, количестве детей, заработной плате и цели кредита?
Доп. информация от Maliscka95 05.11.2018
Мне ваш специалист посоветовал так сказать. Сказал, что так проще будет получить кредит, а деньги мне нужны были на улучшение жилых условий и на лечение ребенка. Эта ваша компания полный лохотрон, я буду писать заявление в прокуратуру города ростова. И поверьте мне помогут. Вы лишили моих детей куска хлеба.Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 06.11.2018
По нашим данным Вам необходим был кредит на ремонт жилого помещения. По поводу работы, брака, количества детей и отсутствия работы Вы сейчас также говорите неправду. Озвучивать Вашу конфиденциальную информацию на открытой площадке мы не будем.Наш специалист не мог Вам порекомендовать обманывать банк о детях, браке, заработной плате, а также нуждах кредита. Эта информация есть в Ваших паспортных данных, а также Вашей КИ, запросе в банк и подтвержденном скоринговом балле.
1 ноября с Вами связывался специалист отдела сопровождения, в телефонном разговоре было разъяснено, по каким причинам Вам поступил отказ.
На текущий момент работа по Вашей заявке продолжается, шансы на получение кредита есть. Как только появится новая информация от банка-партнера с Вами свяжется специалист отдела сопровождения.
Доп. информация от Maliscka95 06.11.2018
Я вам еще раз говорю! Ваш специалист сказал мне, что не надо вообще говорить сколько у меня детей, а так как он написал, что у меня дополнительный доход есть, то придется написать одного ребенка. И на счет брака, я тоже не соврала, а сказала что живу в гражданском браке. Деньги мне нужны были для благоустройства жилищных условий и на лечение ребенка, но ваш специалист написал только, что нужны деньги на ремонт. Вы обманули очень много людей, я прочитала все комментарии. Поверьте вам это с рук не сойдет, и когда я заплатила 10500 мне ваш специалист сказал, что это нужно заплатить за то, что я работаю не официально, пускай всех накажет господь бог вы лишили моих детей куска хлеба. Я вам говорю, что есть еще вышестоящие инстанции, которые мне помогу разобраться и помочь, потому что, я бедная и денег лишних у меня нет.Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 07.11.2018
Хорошо, давайте еще раз.Именно здесь на данной площадке Вы написали неправду о своих данных. Вы сейчас не на приеме в отделении банка, верно? Тогда зачем Вы написали неправду на данной площадке?
Мы не занимаемся обманом людей, мы помогаем получить кредит тысячам довольных клиентов. Мы не обещаем 100% одобрения, так как брокер может существенно повысить шансы на одобрение в одном из банков-партнеров, однако, решающее слово все равно остается за банком.
Несколько негативных отзывов на данной площадке говорит только о том, что мы "живая" компания, а большее количество позитивных откликов в сети - что более 90% наших клиентов остались полностью довольны услугой брокера.
По поводу оплаты перед началом работы, то никто не платит за то, безработный он или официально устроен, а только за предварительные работы.
Перед началом работы отдел безопасности проверяет достоверность предоставленных вами данных, текущую кредитную историю, а также наличие вашего имени в СТОП-листе (так называемом “черном списке”) банков. Исходя из полученной информации, специалист подбирает наиболее подходящие банки для обращения, где вам одобрят кредит с вероятностью до 90%. Поэтому без проверки КИ мы не можем начинать работу по подбору Вам банков. Все проверки ( в том числе справку о Вашей текущей кредитной истории) Вы можете получить на руки в нашем офисе. Это указано в заключенном договоре.
Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 07.11.2018
Также повторюсь, в связи с вашими самостоятельными многочисленными запросами в банки за последний срок нужно ждать некоторое количество времени для того, чтобы возобновить сопровождение по банкам.Работа по Вашей заявке продолжается.
Доп. информация от Maliscka95 08.11.2018
Хватит уже врать и то что я подаю запросы мне нужно ребенку 5 летнему делать опирацию срочно нужны деньги я устала от Вас что ждать если с моим ребенком что то случиться это будет на вашей совести и Вы за все ответитеДоп. информация от Maliscka95 08.11.2018
И ВЫ скажите что же я написала не правду Вы позвоните мне и вам расскажу что я сказала задолбали ужеОтвет от отдел качества СтавКредит Представитель компании 08.11.2018
Уважаемая Наталья!Вы пишете неправду здесь, на данной площадке, общаясь с нами. Мы знаем Ваши реальные данные, которые не будем разглашать на открытой площадке. Знаем реальную цель кредита. Даже если специалист предложил назвать в банке другую цель, какой смысл обманывать здесь? Вы сейчас ведь не в банке и прекрасно понимаете это. Не стоит устраивать фарс.
Второе и самое важное - обращаться в банки самостоятельно после начала работ Вы не можете по договору. Это принципиальный момент, так как ваши самостоятельные многочисленные запросы на кредиты ставят на вас "флаг" ненадежного заемщика в банковской системе, что полностью обнуляет работу отдела сопровождения.
Этот пункт указан в договоре и обговаривался на Вашей консультации перед его заключением.
Поэтому работу по Вашей заявке мы приостановили до истечения определенного срока после Ваших последних запросов. Не стоит винить нас в том, что Вы не соблюдаете обговоренных правил, и работа затормаживается.
Доп. информация от Maliscka95 08.11.2018
Я пишу полностью всю правду это вы всех обманываете и хватит уже мне писать я буду жаловаться на вас и добьюсь справедливости вот и всеОтвет от отдел качества СтавКредит Представитель компании 09.11.2018
Жаловаться - ваше право.Однако еще ни одному клиенту, не соблюдающему правила договора не вернули средств.
Хорошего Вам дня.