StarShop - Товар не соответствует заявленному
0
02.11.2022
Радюк Дмитрий Васильевич
Вместо заявленного шуруповёрта DeWalt DCD 771 D2 прислали грубейшую подделку непонятного происхождения. На контакт для решения проблемы не идут никак. Обман и мошенничество. Статья 209 УК РБ. Ни документов, ни инструкции. Только странный гарантийный талон с номером телефона который видимо не существует.
Пуховичский рн. д Пережир, Луговая д.19
Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 04.11.2022
Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +375333912848 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!Доп. информация от Радюк Дмитрий Васильевич 21.11.2022
Позвонил представитель фирмы. Долго уговаривал поработать инструментом. Затем прислали ссылку как вернуть товар. Важно! Товар не должен иметь следов эксплуотации и т.д. Товар отправил как было сказано. 7 дней давно прошли. Ни товара ни денег. Связаться даже никто не пытается со мной. Я соответственно с ними тоже не могу связаться. Продолжение следует...Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 17.04.2023
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,Ваш вопрос решен?
