StarShop - Некачественный товар [Решена]



05.01.2022 Veronika Mikitsich

Купила наушники с фитнес часами. Фитнес часы не соответствуют тому, что было в объявлении. Наушники вообще не работаю. Ни по одному номеру не отвечают, в вайбере молчат. Если не будет дальнейшей реакции и возврата денег, булу обращаться в милицию.

Беларусь

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 02.05.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Veronika Mikitsich 04.06.2022

Вопрос решился! Представитель компании извинился за некачественный товар. В подарок прислали тушь для ресниц и обещали прислать качественные беспроводные наушники. Спасибо,что отозвались на жалобу и решили вопрос.

Ответить на жалобу



Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113



+375333232040

star-shop.by



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Приносим извинения! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

0 Ответить

27.03.2022 O0ps

Заказ чехлы на astra h, естественно не подошли, даже близко не похожи, обещают решить вопрос, но не решают, номера телефонов, заявленные тут не абоненты, в понедельник со всеми записями разговоров, и чеками пойду ругаться по всем инстациям: защита прав потребителя, прокуратура да и по налогам нарушений я думаю тоже будет, жаль что сразу не увидел название магазина...

StarShop - Некачественный товар [Решена]

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 02.05.2022

Жалоба решена Veronika Mikitsich 04.06.2022

Комментарии