StarShop - Мошенники [Решена]

0

Заказала через инстаграм по акции колонку, повербанк, наушники и часы. Пришло все не соответствие фото, на фото совсем другой товар. Отдала за все 89.99 руб. Повербанк вообще не работает, часы без крепления и отваливался верх. Связываются только через вайбер, предложили замену. Прислали повербанк опять бракованный и часы как будто кто-то носил. Говорю, верните мне мои деньги, а я вам ваш товар. Не хотят, говорят колонка шла по этой цене, а все остальное - это подарок, ничего, что бракованное. Почему на сайте не выкладывают настоящее фото товара, а совсем другое. Заведомо вводят людей в заблуждение. Колонка считается водонепроницаемая, сомневаюсь я в этом, т. К. Там есть маленькие дырочки внизу. Нужно было сразу почитать отзывы и не связываться с данной компанией.

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 12.09.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Oksana Savik 13.09.2022

Вопрос решен,спасибо.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !