SPAR - Задымленность

Зашли в 9.30 утра в магазин там дым от шашлыков но такой сильный что глаза слезятся. И так продолжается более двух недель. Вытяжка не работает. По магазину больше 10 минут невозможно ходить. Устраните пожалуйста. Не однократно администратору говорили что сильный дым она просто пожимает плечами