snp.by - Не удаляют объявление

Разместил год назад на сайте www.snp.by объявление о продаже дома, ну продал этот дом месяца три назад, спасибо им естественно за это, но тем не менее я забыл пароль от личного кабинета, а почту указал левую. Теперь весит это объявление, хоть бы хны. Попросил админов удалить эту объяв-ку, не хотят, мол если ты пользователь, сам удали. Я им говорю что позвоните по указанному номеру, я вам отвечу, а они не звонят. Короче безобразие.