Смартс - Ошибочный платеж

Поменяла сотового оператора СМАРТС на МЕГАФОН с сохранением номера. 11.042014 г. оплатила услуги сотовой связи в размере 500 рублей. Платеж ошибочно ушел в компанию СМАРТС, в то время, как номер уже обслуживала компания МЕГАФОН. Помогите переслать платеж в компанию МЕГАФОН. Мой телефон 89023228463.