Служба Быта 7888888 - Ремонт квартиры

44

Уважаемые читатели!
Меня угораздило воспользоваться услугами компании СЛУЖБА БЫТА "ВСЁ ДЛЯ ВСЕХ" 7888888, она же ООО "Градострой", она же ООО "Импекс". Я легкомысленно пригласила их специалистов делать ремонт в моей квартире.
В договоре не прописаны ни сроки выполнения работ, не предусмотрена неустойка за срыв этих сроков, компания ничего не должна клиенту, зато Заказчик обязан возмещать фирме все понесенные ею расходы!

Хочу Вас предостеречь: никогда не пользуйтесь услугами бригадира мастеров АНДРЕЯ МОРОЗОВА !!!
ЭТО РАЗДОЛБАЙ, ХАМ И ХАЛТУРЩИК!!!
Он не выполняет данные обещания, не является в день и час, которые сам же и назначил, не думает ни об удобствах-неудобствах клиента, не собирается экономить ни его деньги, ни его время.
Он не имеет понятия о такой фундаментальной вещи в ремонте как ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ. Поэтому мне положили плитку, смонтировали пеноблоки, намазали бетоноконтактом, штукатуркой и шпаклевкой стены санузла, а позже выяснилось, что эти стены нужно разломать!!! И стоимость работ и материалов Морозов не собирается мне возмещать! Он заявил, что последовательность работ у них определяют ОПЕРАТОРЫ НА ТЕЛЕФОНЕ!!!
Получается, что он хотя и бригадир, но он такой ерундой не заморачивается, НЕ ЦАРСКОЕ ЭТО ДЕЛО!

Морозов постоянно откладывает выполнение работ, а потом обвиняет клиента в том, что они затянулись на неопределенный срок. "Вы ставите мне палки в колёса" - заявил он мне. И это при том, что я бесконечно дожидаюсь то ответа оператора их компании, то приезда их специалиста, то самого Морозова. С момента заключения мною договора 04.08.2010 моя жизнь превратилась в бесконечное ожидание и нервотрепку. В отпуск Морозов ходит как белый человек в августе - у него был отпуск с 16 по 29!!! Красиво жить не запретишь!!!
ГОСПОДА, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

ул.Косинская

Комментарии

03.10.2010 Pavel

Никогда не обращайтесь к мошенниками из "Службы Быта" 7888888. Столкнулся с наглыми хамами, которые закоротили всю проводку в квартире, когда ставили две розетки!!!

09.11.2010 Серж

Ну как можно было обращаться в эту "фирму"! Почему вы все в интернет заходите после "работы" с ними, а не до - ведь ВСЕ на них жалуются!

И как прикажите в нашей стране бороться с хамством? Решили утеплить входную дверь, я пришла в один из филиалов компании «Двери на заказ». Там сидят два сотрудника. Я спросила, с кем можно поговорить об услуге – утепление дверей. Тишина, на меня никто даже не обратил внимание. Я еще раз обратилась к девушке, что болтала по телефону, так она своему собеседнику еще и жаловаться стала, что ходят тут всякие, не дают спокойно по телефону поговорить. Я не понимаю, почему я, приходя в фирму, должна умолять консультанта взять у меня заказ, и соответственно, мои деньги.Стало мне так обидно, как будто я на паперти стою и выпрашиваю подаяние. После такого визита позвонилав головной офис и попыталась узнать, кому можно пожаловаться, но на том конце провода бросили трубку. Это отбило всякое желание куда-то еще идти. Но двери-то утеплять надо. Увидела как-то объявление об услугах – служба быта 788-88-88. Сначала боялась звонить, боялась еще раз нарваться на хамство. Но девушка на телефоне оказалась очень приветлива и вежлива. Сказала, сколько это будет стоить и когда придут мастера. Два мастера пришли в заявленное время и работу сделали быстро и качественно. В этом году решила у них же заказать подключение стиральной машины.Благо, они и этим занимаются.

26.02.2011 Нина

Сегодня позвонила, надо было заменить разбитое окно. Вежливо приняли заказ. Мастер пришел к назначенному времени 14-00. Замерил окно и поехал за стеком. Ну, думаю, успеет-ли до конца дня? Пока я приготовила рабочее место уже и явился мастер и со стеклом. Работа заняла около часа. Все убрано чисто ни одного осколочка не упало на пол. Очень аккуратно, обращение вежливое. Мастер Оганесов занимается пластиковыми окнами, мелким ремонтом качественно, быстро. Приятно иметь дело с фирмой. Спасибо

А мы попали на сантехмонтаже новой квартиры.И это притом, что за много лет уже съели на этом собаку. Это не первая наша квартира, опыта выше головы. Обратились в этот раз в фирму «Скорый ремонт». Приходит прикольный дядька, в очках и с интеллигентской бородкой, видно, что с высшим образованием, всё грамотно высчитывает.А потом... начинается апокалипсис. При установке унитаза, отбили плитку на стене, мойку установили не в том месте, сдвинули вроде ненамного, а холодильник уже не влезает, рабочие появлялись только тогда, когда появляются хозяева. Этот бардак длился и длился, а ущерб все прирастал и прирастал. Ездим туда через день. Указали на все огрехи, так они в позу встали – как говорили, так, дескать, и сделали. Я бы их и раньше выгнала, но они берут аванс.Уже лет 10 не даю авансов, но в этот раз прокололась - думала всё хорошо и быстро будет, а в итоге заработала немыслимую головную боль. Первым не выдержал муж – выгнал их и потребовал возмещения ущерба через суд, а пока вызвал мастеров из 788-88-88. С их помощью установка сантехники прошла на ура! Сантехники у них грамотные. Короче, если у вас деньги девать некуда и нервов не жалко, обращайтесь в фирму «Скорый ремонт», и проверьте свое терпение и здоровье.Удачи всем

Ну, явно пошли "заказные" положительные отзывы под видом "благодарных клиентов" - ну и хитрецы.же эти 7888888. "...И сделали все быстро и качественно.. - смешно :)

23.06.2011 irina

Через месяц после ремонта 788-8888 осыпалась затирка в ванной. Бригалир безобразный. Во время ремонта даже не был на квартире. Зато 3 раза приезжал подписывать акт. Ремонт делали узбеки, которые даже инструкции не читали

НУ КАК ТАК !!!КОСИНСКАЯ 18 ЕСЛИ НЕ ИЗМЕНЯЕТ ПАМЯТЬ!!!ТА КОТОРАЯ МЕШОК ВЕТОНИАТ 2 НЕДЕЛИ ПО ИНТЕРНЕТУ ЗАКАЗЫВАЕТ!!!МОЛОДЕЦ!!!

09.10.2011 12344

В общем, вызвала посмотреть ноут - зависал, экран окрывался черными вертикальными полосами "а-ля штрих код" и раздавался треск. Мастер, несмотря на мои просьбы почистить вентилятор, уверенно сказал, что дело в операционной системе, которую и переставил за общую сумму 5700 руб. О стоиомсти процедуры я узнала уже по факту выполнения работ, что явилось крайне неприятным сюрпризом, т.к. сделать все это могла и сама. Деваться было некуда, человек сделал, обещал, что все починил, забрал деньги, выдал квитанцию и ушел.
После включения компьютера в первый же день проблема снова проявилась. После неоднократных дозвонов в данную службу наконец получила обратную связь и сегодня пришел ТОТ ЖЕ мастер, хотя я просила, чтобы его не присылали, зачем мне еще раз этот студент некометентный. В ответ на мои воросы он смог только тихо прошептать " я думал, это операционная система" и предложить забрать ноутбук, чтобы провести диагностику, и, внимание!- почистить вентилятор!!!. Помня о предыдщем ценовом сюрпризе и "качестве" выполненной работы, я, естественно, не согласилась отдадь этому мастеру-ломастеру свой компьютер. Деньгам помахала ручкой, ноут по прежнему зависает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ и не поленюсь оставить отзыв везде, где это будет актуально.
Доверчивость (и это мягко сказано) проявленную мною, надо наказывать. Считаю что 5700 рублей за переустановку vista на 7, потерянные 70 гигов музыки – это достаточное наказание. Надеюсь, следующие желающие сначала почитают отзывы, и не будут обращаться в 7888888

Хз, куда вы там обращались, но ко мне два часа назад два парня из этой конторы подъехали, за полчаса дверь мне поставили и поехали на следующий заказ. Вполне себе адекватные.
И сразу говорю, что я на эту контору не работаю и сам им полдня мозги по поводу этой двери выносил. Тихо быстро и спокойно все сделали и отчалили. Так что может это вы ну скажем... Немного импульсивная? С моей точки зрения ребята все грамотно оформили...

Со всеми жалобами к 7888888 соглашаюсь, как будто про меня написано. У меня, правда до ремонта не дошло. Взяли деньги 75% предоплаты и сгинули И правда, может оно и к лучшему? По крайней мере ничего не успели раздолбать. Приходил инженер Руслан, фирма Импекс. Все звонки на этот "волшебный" телефон 788... ни к чему не привели. К сожалению, весь ЧС и жалобы я нашла в интернете уже после случившегося. До этого, хотя я и просматривала интернет на предмет отзывов, критические отзывы не проявлялись, только положительные, которые сами они и изготавливают...

Надеюсь, что те кто прочитают не повторят моих ошибок.
Решили пробурить скважину.По результатам геодезии необходимо было пробурить на 25 м.Скважина неглубокая, никто не брался.Обратился в "службу быта". Согласились сразу и соединили с бурильщиками. Мне бы сразу задуматься :почему нет прямого телефона, а связь только через диспетчера, но очень нужна была скважина.
В назначенное время приехали заключать договор(предоплата 50%). Прочитал договор, вроде всё нормально, подписал, оплатил .Договор на бурение с ООО"Резерв". На квитанциях еле различимый штамп, как потом оказалось ООО"Импэкс"(по данным ЕГРЮЛ обе компании занимаются торговой деятельностью). Приехали на участок, взяли оставшиеся 50%(так договаривались), начали бурить.За 1, 5 часа пробурили 10 метров .Работа ладится, со спокойной совестью отъезжаю по делам.Через 40 мин звонит диспетчер и сообщает, что на буровой какие-то проблемы.Возвращаюсь на участок через 10 мин, а буровая УЖЕ РАЗОБРАНА!!! Мне говорят, что пробурили на 21 метр, наткнулись на известняки и дальше шнеком бурить не могут, а колонковым буром они бурят не менее 40 метров и пригонять другую установку им нерентабельно.Вопрос :пробурили ли они на 21 метр и почему не показали мне глубину скважины.
Итог денег нет, скважины нужной глубины нет, обратиться в суд не на кого.Ощущаю себя полным "лохом". Вера в честный бизнес в очередной раз потеряна.Денег не вернуть, но не поленюсь обратиться в прокуратуру-пусть там разбираются.
Ps:СВЕРЯЙТЕ РЕКВИЗИТЫ ДОГОВОРА И ПЛАТЁЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ.

Мда))))) смешно, но мы тоже попались. Хорошо, что хоть, что всего лишь люстру повесить надо было))))) и комментарии читаю уже постфактум. Вызвали электрика, пришел и за 15 минут все сделал, вроде ничего не накосячил. Когда дело дошло до оплаты, менеджер, с которым он связался, назвал сумму 5000))))) а люстра-то вообще простенькая, стоит 700 рублей)))))))))))))) на время) в итоге оплатила лишь электрику положенные 1000 р. Но такие хамы менеджеры и по телефону даже боятся разговаривать с заказчиками, только через диспетчера)))))) смешно- фирма г-о, менеджеры- некомпетентные трусы. Позорище, а не фирма

Взяли ~50000рублей за работу+материалы. В итоге ни работы ни денег нет..постоянно тянут время..куда обратиться не знаю(( в милиции говорят что обращаться в суд, а юридический адрес у них фиктивный(бывшая снесенная ветеринарная клиника). По телефону как роботы говорят что перезвонят постоянно..я уже думаю найти где сидят эти операторы, взять канистру бензина и сжечь их всех заживо, это же черти мерзские столько страданий мне доставили уды!!!(((((((((((( последние деньги отняли(((((((((

10.07.2013 Лох.

Мда. Все также. Приходил Руслан. Потребовал деньги, потом, вместо выполнения заказа, потребовал добавить. Заказ не выполняется При круговой поруке кол центра надо, видимо, в прокуратуру

Эта фирма не может заниматься ремонтом. Разбомбили туалет, сняли унитаз, мастера отозвали и врут 5й день, что перезвонят. Мастеров у них нет, так как они им не платят. Хочу вернуть деньги за материал 20 000, надо дать о них информацию по ТВ, что это мошенники.

Меня удивляет, что все кто тут изливают душу ни подали ни одного заявления в органы МВД. Для Москвичей 20-40 т не деньги?! Вот пока не будет заявлений на этот лохотрон никто ничего не вернет и вас будут разводить.

21.08.2013 Иван

История аналогичная. Получили предоплату и пропали. Стал бомбить их каждый час звонками - в общем бесполезно. "Мой оператор" отзванивается один раз, переносит дату и все по новой. Постоянно врут. Очень скользко уходят от темы возврата денег, профессионально разводят на подожать, клянутся все чем могут что завтра все будет.

Написал заявление на сайте Прокуратуры и РосПотребНадзора. Отбивку прокуратуры что заявление принято отправил на почту указанную на сайте 7888888.ru. При очередном сеансе с первым попавшемся оператором сообщил ей про это. Тут же нашелся "мой" оператор. В тот же день доставили материалы. На следующий день пришел мастер, правда опоздал на пару часов, но это у них норма. Проблема в том что работы подразумевают два дня. Посмотрим что будет на второй день. Отпишусь тут.

Огорчает не то, что сроки нарушают, а то что врут, не могут спланировать работу и не звонят сами. А ведь услуги востребованы, конкурентов я не нашел.

До этого заказывали у них услугу другого рода - все сделали без проблем. Правда там не связано с предоплатой, материалами и несколькими днями работы. Девушка пришла (опоздала на пару часов, но это у них норма), все сделала, получила деньги и ушла.

28.08.2013 Иван

Ну вобщем сделали. Мастер очень удивился что так быстро начали работу. Всего 5 дней прошло с момента заключения договора, Грит обычно ждут месяц минимум, а то и два. Покрасили хново, заплаченных денег это не стоит. Сил с ними ругаться уже не было. Акт подписал. Накладную по материалам не привезли - начали мямлить что типа надо в офис ехать... курьера заказывать... Мошенники короче.

Краткая история - заключил договор, отдал деньги. После этого контора пропала. Два раза переносили сроки. Написал заявление в прокуратуру и в потребнадзор. После этого зашевилились. Все канитель заняла неделю.

Еще напишу с потребнадзор жалобу на то что фирма не предоставляет ничего кроме своего телефона 7888888 где сидят зомбированные роботы и тщательно шифруются.

788 88 88 - Руслан (на фото) бэндэр Закарпатской области, лысый с большим носом, маленький ростом, аферист. чем больше надурит людей, тем больше ему плотят денег в фирме ООО "Импекс", она же служба быта. И ещё есть лёша, он тоже заключает договора и дурит людей.КИДАЛОВО!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !