Скай Экспресс - Ужасный сервис

В марте 2009 года нужно было срочно попасть в Питер, а точнее, в Ленинградскую область. Решила в кое-то веки полететь самолетом, а не терять время в поезде, надеялась приехать уже около 5-ти вечера и сесть на электричку, т.к. еще 140 км от Питера, а это немало. Увидела рекламку "Скай Экспресс" в Инете, обрадовалась, билеты дешевые - 1200 ре в один конец. В половине 1-го дня уже была в аэропорту Внуково, рейс - в 15.30. вовремя выдали посадочные талоны и посадили в автобус. Просидели мы там около получаса. между прочим, там были люди и с маленькми детьми. вдруг объявляеют, что всем необходимо покунуть автобус и возвратиться в зал ожидания. наше возмущение и расспросы ни к чему не приводят, работники аэропорта толком ответить не могут, что случилось.

я иду в офис авиакомпании, к представителям. сначала подробности сотрудники компании сообщить отказываются, иду к начальству, главный представитель компании связывается при мне с самолетом, там говорят, - техническая неисправность и в связи с этим комиссия!!! и это за пол часа до вылета!!! клятвенно меня заверяют, что вылет состоится в 17.15. в это время никакого вылета нет, он опять переносится на неопределенное время. люди в панике, уже 4-5 часов в аэропорту, опаздывают на встречи и самолеты уже из Питера. никто не собирается предоставлять комфортные условия ожидания, что-то компенсировать и покормить людей, хотя и обязаны. люди толпятся у офиса авиакомпании, человек 60-70! оказывается, почти все рейсы "Скай Экспресс" задерживаются или вообще перенесены на 12 ночи (в г. Сочи, например), в итоге выяснилось, что будут объединять два рейса на Питер в один, и отправление - 20.35! народ не выдержал, стали пытаться сдать билеты, мало кому удалось, т.к. не было с собой чеков оплаты. у меня был, я написала заявление в кассе авиакомпании, деньги вернули, добавила еще 1100 ре и взяла билет на рейс в 20.30 авиакомпанией "Газпром". когда шла регистрация, мы видели, что "Скай Экспресс" еще даже не шевелился. страшно жаль тех людей, кто понадеялся улететь и не сдал билеты. Я вылетела вовремя, минута в минуту, спасибо "Газпрому"! но в Ленинградскую область уже не попала, не ходили электрички, пришлось заночевать у родственников в Питере, вообщем потеряла почти день из-за... не буду материться (но хочется!) компании "Скай Экспресс". никому не советую! нервы были просто на пределе!