Линия - Произвол в магазине линия

25.02.2010 моя супруга при посещении гипермаркета "Линия", расположенном на Бульваре Победы, на выходе возле кассы была остановлена сотрудницей магазина с требованием предъявить купленный товар и чек. После произведённого сравнения товара и чека, сотрудница в более резкой форме потребовала показать личные вещи в дамской сумочке и после получения естественного отказа вместе с подоспевшим на помощь вторым охранником против воли была затащена в комнату видеонаблюдения при магазине и закрыта внутри неё. Там охранники в грубой форме узами пытались произвести обыск. Супруга позвонила мне и через 10 минут, естественно параллельно позвонив в дежурную часть я прибыл в данный магазин и обнаружил описанную выше картину. После прибытия экипажа вневедомственной охраны и настойчивой просьбы составить протокол, я был просто отстранён от этой комнаты, однако милиционеры всё-таки привели в комнату двух понятых-сотрудниц торговых точек, расположенных в здании гипермаркета, и только в их присутствии моя супруга продемонстрировала содержимое сумки, где естественно ничего из ассортимента данного магазина обнаружено не было. После этого она была просто вытолкнута за дверь и без, хотя-бы, банального "извините" сотрудники растворились в толпе покупателей и персонала. Участковый, которого через дежурного по отделу данного района я вызвал, не появился даже через полтора часа, в течении которых я пытался связаться с руководством гипермаркета. Финалом данной истории является принятое и зарегистрированное заявление в милицию на неправомерные действия сотрудников магазина (Их Ф.И.О. мне уже известны) и собственно вопрос- в какие контролирующие организации и инстанции мне следует обратиться, чтобы хоть как-то повлиять на произвол, который творят сотрудники данного(и не только) магазина.