Сбербанк России филиал № 2004/0691 - Начисление процентов

Сбербанк России, НК 5476872, Филиал № 2004/0691 Калининского отделения Санкт-Петербурга Счёт № 42306 810 0 5508 55114632 на имя Луцкая Гюля Николаевна был открыт Пенсионный депозит Сбербанка России. Открыт был 29 апреля 2005года. На каких условиях тогда не могу сказать : договора не сохранились. Могу только определённо сказать, что по состоянию на 30 апреля 2011г начисления составляли 12% годовых, а с 30 апреля 2011г по 30 апреля 2013г начисления -7, 75% годовых. По состоянию на 30 апреля 2011г на сберкнижке было 103855, 16 руб. При закрытии счёта 30 апреля 2013г было начислено 115902, 10 руб. Никаких снятий не было. По моим расчётам с учётом 7, 75% годовых следовало начислить не менее 120, 5 тыс. руб. Как могла быть такая разница, может быть, изменилась процентная ставка или ещё есть какая- то неведомая причина?