Сауна "999" - Отвратительно!

Отвратительная сауна! Решила там отметить свой день рождения и сильно пожалела. На протяжении двух дней, я звонила в Сауну «999» много раз. Я очень волновалась перед праздником и у меня постоянно появлялись новые вопросы. Запись была сделана на 18:30. Проснулась я в хорошем настроении, так как наступил долгожданный день рождения. Однако настроение было испорчено, когда мне поступил звонок от администратора сауны. По телефону сказали, что запись отменяется, так как приехал кто-то другой и все сразу оплатил. Я понятия и не имела, что нужно платить заранее. Администратор про это вообще ни слова не сказал! Я нашла на сайте телефон директора и позвонила ему. Однако он просто посмеялся надо мной и сказал, что всякое бывает. Он не стал ничего делать, просто поиздевался над клиентом! Как такое вообще возможно в сфере обслуживания? В итоге я целый день плакала, так как они испортили мне праздник! Отвратительный сервис! Никому не советую связываться с сауной «999». Относятся к клиентам как к мусору, такое просто непозволительно!