Удивительная настойчивость менеджера компании в попытке навязать свои услуги. Не давайте свои контактные телефоны. Будут будить утром.
то, что смета выросла в 1, 5 раза - если бы! в три раза - не хотите? при том, что сметчик не по телефону её составлял, а реально оценивал масштаб трагедии. причем выросла уже в процессе выполнения работ. сметчик считает по самому высокому тарифу, не предлагая альтернативные варианты - разумеется, чугунная ванна и её установка стоят дороже, чем акриловая, причем считает уже в ходе выполнения работ. к рабочему претензий нет совершенно, хоть и к славянам я его причислить не могу. но контору никому не порекомендую и сама никогда не обращусь. сожалею, что договаривалась с этой конторой не я, поэтому отзывы прочитать не смогла. те, кто читает их раньше, чем заключить договор - вы, по крайней мере, предупреждены, а дальше выбор ваш.
показательно, что у них сейчас даже сайт не работает.
ДЕЛАЛА РЕМОНТ В МАРТЕ, СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА ОБОИ ОТВАЛИЛИСЬ, ЛИНОЛЕУМ НАБРОСАЛИ КУСКАМИ КОЕ-КАК, ДАЖЕ ГВОЗДЯМИ НЕ ПРИБИЛИ, ЗАТО РЕМОНТ ОБОШЕЛСЯ В 170 ТЫСЯЧ. ЕЩЕ ПРОРАБ УСПОКАИВАЛ ЧТО ОНИ 1 ГОД БУДУТ СМОТРЕТЬ ЗА КВАРТИРОЙ (Т.К. ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ У НИХ ГОД). ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
Да в каждой компании есть косяки! их нет только у тех, кто не работает!
Мне ванную сделали хорошо! Да, были небольшие терки, не сразу дозванивался до менеджера, мастера постоянно опаздывали.
Но, на выходе получил, то, что хотел! и никаких криков в свой адрес не наблюдал!
Попытка установки кондиционера стала кошмаром для моей мамы - 70-летнего инвалида 2 группы. Ее желание помочь мне по хозяйству привело к тому, что она взяла первое попавшееся ей объявление об установке кондиционеров, созвонилась с представителем, встретилась с ним в тот же день и отдала аванс - 50%. Сразу после того, как она сообщила мне об этом, я стала мониторить на просторах интернета цену предложенного ей кондиционера и стоимости работ по его установке. Стоимость работ оказалась средней -7.500. А вот цена кондиционера очень сильно завышенной - с 13.000 тыс. в интернете до 21.500 по договору. Т.е. за 29 тыс можно поставить два таких кондиционера и третий еще дадут в подарок по акции. В этот же день я позвонила по указанному телефону, разговаривала с тем, кто представился Андреем, все объяснила, что бабушка наша лопухнулась, что она считала, что везде цены примерно одинаковые, и сказала, что мы расторгаем договор и хотим получить аванс обратно. Подробно все описывать не буду, эти унижения и слезы пожилого человека, издевки и наглость сотрудников, представляющихся вымышленными именами (например, Ибрагимов, которого потом так и не нашли). (Еще там были Шелехов и Расторгуев, но они, кажется, существуют в действительности). Заявление о расторжении договора написали 3.09.14. Принимающий его сотрудник отказался назвать свою фамилию и только после настоятельных требований расписаться на заявлении поставил на нем роспись без расшифровки фамилии, естественно. Сказали, что завлечение будет рассмотрено в течении 10 дней, о чем нас проинформирует бухгалтер. В назначенный день, приехав в контору, ни бухгалтера, ни того, кто мог бы дать комментарии не обнаружилось. Далее дважды назначали день и время, подтверждали договоренности по телефону, но на месте никого не оказывалось. Следующее время встречи назначили на 5.10 на 17.00 - это ближайшее воскресенье. Что то мне подсказывает, что бабушка наша опять прогуляется зря, опять в этой конторе никого не окажется.
Заключив с нами договор, фирма не понесла никаких расходов, разве что по выезду менеджера, который мы готовы оплатить. Поскольку о расторжении договора я сообщила в день его заключения, аванс еще не прошел через бухгалтерию, и они могли бы его вернуть на следующий же день.
Очень жалко нашу бабушку, которая ругает себя каждый день за опрометчивое решение, за то, что доставила мне столько хлопот. Ее гнев не прибавит здоровья ни ей, ни тому, в адрес кого она его посылает. А мне, наверно, придется каким-то образом выкраивать время для обращения в суд. А всем знакомым предложила подальше от этой фирмы держаться.
Да, номер договора, если кого-то заинтересует и захочет разобраться и деньги вернуть -53382 от 1.09.14.
ПОЖАЛУЙСТА, никто и никогда не связывайтесь с компанией РосСтройПроект!
Посчитала, что реклама на счетах МГТС является все-таки гарантией порядочности и надежности, имела глупость - позвонила, пригласила сметчика, который произвел крайне приятное впечатление, цена ремонта тоже показалась адекватной. Особенно интересовали сроки, поэтому при составлении договора сметчик несколько раз звонил исполняющему менеджеру для выяснения возможности желательных для меня сроков. В конце концов мне пришлось согласиться, срок устраивал не совсем, но показалось, что если ремонт начнется согласно договору, то основная работа неминуемо будет закончена. Договор от 9-го сентября - работы должны были начаться 15-го и 25-го закончены, предоплата внесена в размере 30% от сметной стоимости.
Ни 15-го, ни 16-го, ни 17-го, ни 18-го сентября никто не появился!!! Понятно, что все эти дни пришлось сидеть дома и звонить-звонить-звонить. На мои звонки в первой половине дня менеджер обещал найти мастера и перезвонить через 5-10 мин., на звонки во второй половине дня тот же менеджер отвечал, что вот завтра ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
В четверг 18-го сентября стало понятно, что нужно ехать в офис и посмотреть, где всё это обитает. Конечно, по дороге проконсультировалась с юристом: причины для расторжения договора и требования возврата денег есть. Приехала в офис - но я такая была там не одна! Была заказчица с требованием расторжения договора по причине нарушения сроков, была женщина, которая уже 3-ий (!) раз приезжает за возвратными деньгами после расторжения договора из-за несоблюдения сроков выполнения работ.
Стало понятно, что нарушение сроков - хроническая болезнь РусСтройПроект, написала заявление о расторжении договора. На заявлении тоже никто не ставил подпись о принятии, правда, девушка на ресепшен сделала для меня копию с моего заявления.
Потом начались мытарства, связанные с возвратом предоплаты. За деньгами тоже нужно ехать в офис, и не в удобное для вас время, а в строго установленный день и час. И опять мы оказались не одни! После более двух часов ожидания деньги получили, и то только потому, что прямо из офиса звонили своему юристу. Что стало с другими обманутыми заказчиками - не знаю. На все вопросы отвечают по-хамски, с интонацией разнузданной вседозволенности.
Предстояло еще вернуть привезенные и оплаченные стройматериалы и инструменты, причем за машину и подъем на этаж вы должны заплатить второй раз. Мы решили этого не делать и отвезли все сами. Только эта последняя стадия прошла нормально - отдали материалы и получили деньги. Вчера все закончилось!
ПОЖАЛУЙСТА, никто и никогда не связывайтесь с компанией РосСтройПроект, если хотите сохранить нервы и деньги.
Вся эта компашка, типа руссхолдинг групп, абада и прочая нечесть, которая в поисковиках интернета на первых позициях, в другие времена ванили бы лес лобзиком, они не дают жить добром, ни заказчикам ни простым работягам. Вина всех ситуаций описанных выше в первую очередь на правоохранительных органах и судах, которые просто не хотят работать. А во вторых на заказчиках, которые жмут на первую ссылку, потому что лень матушка, да и вера в круглые печати, которые дают гарантии. А самое главное, верят в то, что бывает: быстро, качественно, недорого.
Удачи всем добрым людям!
Все недовольные работой этой фирмы, пишите на эл. адрес: dobrogelatel1@lenta.ru
Пишу отзыв о компании РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой"). Обращаясь в контору РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой") готовьтесь к увеличению сметы, которую пишут "на коленке" и "на глаз". В среднем увеличение составляет неадекватные 40-50%. Заманивают лихо:) Не успев даже налить воды для "заваривания" сухих цементных смесей, дают скидку! Работники понятия не имеют о законодательстве по Москве и МО о проводимых ремонтных работах и уровне шума. Работники хамят всем, даже тем, кто платит им деньги. Почему? А это свойственно представителям гор, которых (судя по отзывам) в компании РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой") в избытке. Но если и получилось "вляпаться" в контору РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой"), то берите юриста с собой на подсчёт сметы. Помните, вам не имеют права навязывать то, что вам не нужно, это нарушение закона! Требуйте исключения из договоров пунктов об "увеличении объемов работ"! Скорее всего вам скажут "это стандартная форма. другой нет". Читайте законы или консультируйтесь с юристами. Любой договор, с любым лицом может и должен корректироваться учитывая и защищая интересы обеих сторон. Если в РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой") вам откажут внести изменения в договор - смело меняйте поставщика услуг по ремонту.
В целом оценка компании РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой") - негатив и неуд.
Ремонт доделала бригада из Крыма)
П.С. Обратили внимание сколько раз я написалРУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой")? помните, в интернете идёт индексация по словам. Чем больше на данном ресурсе упоминается слово РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой"), тем выше вероятность что поисковик Яндек, Гугл и прочие будут выдавать этот ресурс, где размещена реальная информация о таких компания как РУСХОЛДИНГГРУПП (ООО "РусСтрой"). Я понимаю, какими бы ни были эмоции старайтесь везде указывать именно название недобросовестной компании. Это реально бьет по их "бизнесу". Страна должна знать своих "героев"!!! :)
по рекламе на платёжке обратилась в ооо"РусСтройпроект"105082 Москва Спартаковская площадь,д14,Пришёл прораб гр.Самылин А.В. солидными бланками договоров. Договорились о смете на выполнение работ.А дальше пошли сплошные нарушения.ПО договору оплата должна производиться на расчётный счёт или в кассу,но Самылин уговорил отдать ему деньги,обосновывая это тем,что на территорию,где находится офис никого не пускают.В день когда должен был начаться ремонт не позвонили,не пришли. Телефон С.А.В. был не доступен. Дозвонилась часа через два и поняла,что данный товарищ забыл о договорённостях,а как красиво начиналось:"мы вам предварительно позвоним,вовремя начнём ремонт"Далее пришёл рабочий с рюкзаком(как-то не солидно так называемую бригаду в единственном лице(как оказалось) не отличающегося от обыкновенного халтурщика одеждой- где спецодежда с логотипом- лицо фирмы!??)который оказался не в курсе вида и объёма работ. Единственным рабочим инструментом был перфоратор,им он и стал уменьшать воздуховод Гром и грохот стоял на весь дом,хотя можно было это делать и более современными инструментами.Далее выясняется,что срезать нельзя-циркуляция воздуха нарушается .Чтоб всё описать надо быть писателем.Короче,материал купленный оказался впустую,а ведь блоки ,Ротбанд в пакете не потащишь в магазин так и лежат грузом.Где были глаза у прораба??Ответ:главное было получить деньги!!! Вообщем деньги за невыполненную работу мне не вернули.На мои звонки в фирму отвечает кто-то бешенным криком,то что красиво написано в договоре оборачивается против нас.Оказывается можно читать по-разному,лишь бы не вернуть деньги заказчика.Мой призыв к тем кто увидит рекламу этой фирмы -выбросьте и ищите по знакомству хорошего мастера.
|
