Utel - Не предоставление оплаченной услуги

С 11.01.2010 г. неоднократно оставлял на их сайте, http://u-tel.ru/, заявки на подключение домашнего интернета, реакции никакой, тоже произошло и с телефонными заявками...
06.02.2010 г. в их офисе на ул.Кузнецова 2 подал письменную заявку, менеджер заверила, что срок проверки технической возможности подключения составляет от 10 до 30 дней. На самом деле этот срок составил с 06.02.2010 по 06.04.2010.

06.04.2010 всё-таки подписали договор на предоставление услуги, я заплатил за месяц безлимитки. Но сегодня уже 15 апреля, а линия до сих пор не подключена...
В службе технической поддержки, тел: 88003000069, каждый день говорят, что либо к вечеру, в крайнем случае завтра всё подключат, но результата никакого!!!

Выводы делайте сами...