Южная Телекоммуникационная Компания (ЮТК) - Самый худший провайдер



23.04.2009 vsepilot

ЮТК - самый худший провайдер, сегодня зафиксировал скорость в 4 (!) раза мешьше заявленной (было 128кбит/c из 512кбит/c), с пятого раза дозвонился в техподдержку, мне абсолютно неграмотная девушка начала втирать про поборудование, про инженеров, и т.д. Когда я ей сказал что меня это волнует мало и что я плачу за 512 она начала откровенно хамить. Получается что при таких ценах я получаю ужасающе низкое качество интернета и техподдержки. Больше всего в это раздражает отсутсвие альтернативы - в нашем районе есть только ЮТК, никаких других провайдеров тут нет. При звонках в ААА или Спарк они просто говорят что подключится тут нелязь из-за "отсуствия технических возможностей". Люди, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЮТК, более худшего оператора представить нельзя.

Россия

stcompany.ru

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Достоевского, д. 15
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 191002



(499) 999-82-83
(499) 999-82-22 (факс)

www.company.rt.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

запарелся бегать.не скорость а жпа придеш поругаешся полдня нормально. подключил 1024 кбит.с, насамом деле 129кбит.с, вечные от гововорки то модем то каспер тормозит ! В КОНЦЕ СКАЗАЛИ КОМП ТОРМОЗИТ НА РОБОТЕ СТАВЛЮ НОРМАЛЬНО!

01.10.2011 manfred

мария. тя в пязюю. ютк куевый из худевых

05.10.2011 Анна

Оплатила по квитанции 1300 а зачислилась тока 550, остальных денег нет.Пошла в фирму контора находится между Тюзом и Пл.Советской .Простояла очередь мне сказали что мне надо было в другое окно, и так меня кидали с окна в окно 4 раза, в и тоге мне сказали что надо обратится в сбербанк так как я оплачивала через онлайн, я пошла в Сбербанк мне сказали что деньги от них ушли, и вернулась обратно кассир сказала идите заверьте копии в Сбербанке...я заверила..и пришла обратно, потом говорят что опять не хи работа и идти надо в Сбербанк мне тут кассир стала сказала что она закончила работать, а другие принять не могут.После чего я сказала что я была же у вас...на что Кассир стала смеяться и цитирую сказала БЫСТРЕЙ БЕГАТЬ НАДО БЫЛО ЕСЛИ ХОТИТЕ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ.И потом последовала грубость..Скажите пожалуйста, а вашим кассирам известно что такое вежливое общение ???И так всегда надо бегать или они не знают как работать??

24.10.2011 Раиса

С жалобой согласна на 100% . Дозвониться невозможно, и что толку что дозвонишься. Только нервы потрепишь, персронал видимо способен только посоветовать что то заменить. А по хорошему заменить надо их, чтобы работали квалифицировано, а если не разбираешься, то сиди дома. Если получаете оплату, а я ее произвожу регулярно и в полной сумме, то и услугу должны предоставлять качественную, а не можете, то соответственно и оплата должна быть соразмерно оказанной услуге. Это же просто издевательство.

31.12.2011 Дима

Столько потрачено времени, нервом и денег !!!
Желаю этой компании побыстрее закрыться..

21.05.2012 ХХХ

Абсолютно согласен!!! Каждый месяц, как по графику, отрубается Интернет, обычно под конец месяца... Приходится половину дня убить на всякие там настройки, звонки в техподдержку, специалисты которой, кстати, пытаются сначала грузать умными словами типа "проверьте Ваш сплиттер" и т.д, а когда видят что человек более-менее соображает начинают тупить... Я даже им задал конкретный вопрос - За что я плачу вам деньги, если у меня стабильно 3-5 дней в месяц Интернета нет вообще!!! В ответ от специалиста услышал несуразное мычание...

21.09.2012 Дмитрий

Главный факт отсутствие стабильности. Связь рвётся, но недавно был вообще потрясный случай. Выставил персов в игре на автоплей, ухожу на работу. Смотрю, какой то мужик в оборудовании ЮТК копается, у меня еще была мысль посмотреть, что он там капается, да спешил я. Вернулся минут через 40, так и есть, сеть оборвана. Таким образом, они своё оборудование от обычных злоумышленников защитить не могут. Щиток прямо в подъезде, подходи и ломай)) Если ты конечно хакер. А если просто ламер, то людям всё же можешь закачки легко обломать. Такой вот сервис.

02.01.2013 ывпаывпывапваы

ЮТК гавно а не контора ! Такого ужасного интернета нигде нету ! Тариф 10 мбит...скорость загрузки всегда была 900 кб... после 00:00 падает до 50 кб.. - это что за хйня такая !!!

02.05.2013 Андрей

кому нравится ютк пользуйтесь контора гавно 4 года назад подал заявление на подключение инета задолбался бегать за слесарями слышал одни обещания в итоге плюнул на них и купил модем с симкой

04.03.2014 Александр

С 14 февраля 2014г. по сегодняшний день (04.03.2014г.) не работает интернет. Провайдер ЮТК. Последний номер заявки 8180149. Ежедневные звонки в службу поддержки не приносят положительного результата. Каждый раз кормят завтраками. Подскажите, в какие инстанции и как правильно написать (формулировку) жалобы и претензии.

21.03.2014 Вячеслав

У нас в станице Спокойная скорость интернета от 1 до 14 .киллобит в секунду. Ходил с жалобой на наш участок связи.Там мне ответили, что пока не будет проложено оптоволокно, перспектив на увеличение скорости интернета никаких.Может начальство Ю.Т.К. озаботится перспективами развития своей компании и в скором будущем у жителей Спокойной появится достойный интернет. Надеюсь на положительное решение.

Южная Телекоммуникационная Компания (ЮТК) - Самый худший провайдер

Комментарии