ЮТК - Ужасный провайдер

23

У нас единственный интернет-провайдер ЮТК в КБР. Под Новый год подал заявку на подключение, все оплатил. Вместе со мной подало много народа (была акция). Интернетом пользовался не так часто, но все-таки. Когда в феврале позвонил на службу технической поддержки, был примерно такой разговор: "Здравствуйте, я оставил заявку на подключение DISEL'я, а мне до сих пор не подключили" - "Когда вы оставили заявку?" - "Пятнадцатого числа"(точно не помню) - "ААА, ну подождите немного, подключение займет пару дней." - "Пятнадцатого декабря" - пауза секунд в 30. Скорее всего, создание выражения, которое может удержать клиента от справедливого похода в суд - "Мы подключим Вам интернет сегодня же". Вопросов нет, в 19 часов, когда я был дома, интернет был подключен.

Осталась лишь одна проблема: 1500 р. за безлимит в 64 килобита в секунду нормально? Спасибо хоть, что в июле снизили до 800 р. в месяц.

Комментарии

26.07.2012 Юрий

Согласен ЮТК при наличии альтернативы-не обходите а оббегайте стороной! В техподдержку можно по пол часа дозваниваться. Заявки не выполняются в срок и чтоб не нарушать заявленный 5 дневный срок-сами их периодически от имени клиента закрывают. И у них все хорошо а у клиента без изминений -плохо!Прошлый раз с ними 3 месяца боролся -пока таки решили мою проблему. Сейчас уже 2 недели ругаюсь а толку пока нет...Чтоб им собственным интернетом до старости пользоваться!

26.07.2012 Юрий

Согласен ЮТК при наличии альтернативы-не обходите а оббегайте стороной! В техподдержку можно по пол часа дозваниваться. Заявки не выполняются в срок и чтоб не нарушать заявленный 5 дневный срок-сами их периодически от имени клиента закрывают. И у них все хорошо а у клиента без изминений -плохо!Прошлый раз с ними 3 месяца боролся -пока таки решили мою проблему. Сейчас уже 2 недели ругаюсь а толку пока нет...Чтоб им собственным интернетом до старости пользоваться!

ЮТК Астрахань полное дмо. Не было интернета, сколько бы вы думали?... НЕДЕЛЮ!!! Техподдержка открыто подтрунивает: "Жалуйтесь))". Сел на другого провайдера, сотового, и тот лучше, чем оптоволокно ЮТК. Одна проблема лимит трафика, а потом скорость падает. Сейчас опять сижу без интернета, кропаю через остатки скорости сотового оператора этот текст. Дело в том, что свет отключили на 20 минут, а когда включили, то интернет не появился, вот уже час сижу и думаю, что делать, мне как раз сегодня в это время нужен интернет, я за него заплатил, и у меня его нету. Ни за что не связывайтесь с этим провайдером, если только есть какой-либо еще выбор. Ниже всякой критики.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !