Ритуал - Ненадлежащее качество оказания услуг

1/1
0

Здравствуйте, уважаемые горожане. Хочу рассказать о компании ритуальных услуг, расположенной в г. Мичуринске ул. Герасимова 28. 23 февраля умер мой свекор и я обратилась за услугами в выше обозначенную компанию. Все, что нужно для похорон нам предложили и быстро и вежливо обслужили. Проблемы начались в день похорон.Автобус опоздал на 40 минут! Никто не извинился и не предупредил. Дальше еще веселее. Хотя нам тогда было совсем не весело. Привез нас автобус на кладбище, а это 25 февраля - сильный мороз и ветер, с нами дети! И уехал, хотя по договору должен был дождаться и отвести в кафе, где планировали поминать усопшего. Я вынуждена была звонить водителю, а люди стояли 20 минут на ветру и морозе! Многие потом заболели! Детей вынуждены были отправить с кладбища на такси! А ведь эти услуги были мной уже оплачены. Извинений я не услышала. Кроме того, сотрудники компании были недовольны чем то и постоянно переругивались между собой, выясняли кто что будет делать и сколько им хозяин за это заплатит. Со стороны все это выглядело ужасно! Хотелось проводить в последний путь усопшего по человечески, а получилось как всегда... Кроме того сотрудники не удосужились даже нормально подготовить площадку, где люди прощались с усопшим. Пожилые люди спотыкаясь, вынуждены были пробираться к месту будущего упокоения усопшего. Качество услуг ниже среднего. Знакомым советую в эту компанию не обращаться.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !