Winter
0
0
1
Репутация: 105
0Жалоб
2Комментариев
Профиль Winter
- Дата регистрации: 12.12.2018
- Россия
Жалобы пользователя Winter
Грубость сотрудников и нерабочие терминалы
Подтверждаю хамское отношение контролеров на турникетах на Курском вокзале! сегодня 12.12.18 на платформе 2, со мной по-хамски! разговаривала женщина контролер. На мой вопрос с этой ли платформы отходит поезд мне в открытую нагрубили. Я понимаю работа тяжелая, все устают, но такой персонал нельзя допускать к работе с людьми! проведите с ними беседу, они же портят все впечатление о вашей организации.
Списание лишних поездок с абонемента
Абсолютно с Вами согласна! аналогичная проблема, покупаю абонент на количество поездок и всегда! происходит подобная ситуация - списывантся больше поездок, сем положено! Надо отметить, что контролеры, которые стоят на а турникетах ведут себя по хамски! Видя, что я приложила карту и загорелся красный они требуют приложить снова! при моем отказе, который подкрепляется объяснением, что спишется еще поездка, вместо одной, они отказываются пропускать. Данная ситуация постоянно происходит на Курском вокзале
|