Не ждите, подавайте в суд, пишите обращения в прокуратуру, в полицию, в роспотребнадзор
Я пишу заявление на ваш магазин в прокуратуру в полицию в Роспотребнадзор и во все другие инстанции и буду требовать деньги за причинённый мне ущерб здоровью! Вы отказали мне в возврате денег за бракованный товар аргументировав это тем что надо было в пункте выдачи посмотреть и сразу отдать раз он был бракованный, такой у вас был ответ мне ! Хорошо я вам устрою проблем раз по хорошему не понимаете ! Я получила товар в таком состоянии как будто им не один год кто то пользовался, на чехле были...
