Нина Шумилова
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Нина Шумилова
- Дата регистрации: 28.11.2022
- Россия
Жалобы пользователя Нины Шумиловой
Wildberries (комментарий)
28.11.2022
Нина Шумилова
Пропал товар в пути
В разделе "правила пользования торговой площадкой" нет четко описанных временных рамок на доставку товара. Сколько максимально дается дней на доставку? Данный товар является актуальным (но с учетом как он долго доставляется, закончится зима и он станет ненужным) + есть неудачный опыт у людей с возвратом средств (деньги возвращали около 9мес.), так что прошу дать развернутый ответ, когда ждать товар? данный заказ был совершен 11.10, с 15.10 по нему нет информации (это еще с октября, почти два...
Wildberries (жалоба)
28.11.2022
Нина Шумилова
Пропал товар в пути
Добрый день. Просьба разобраться, компания Wildberries задерживает товар почти на два месяца. арт 103227254. с 15.10 статус доставки не обновляется. По данному вопросу создавала четыре обращения: №50255267, №50536191, №50767522 и 51548148. Ни на одно обращение четкого ответа о причине задержки товара и когда я его смогу получить от сотрудников не было, лишь отписки "ждите". Прилагаю фото детализации доставки из мобильного приложения.
Также, данный заказ почему-то не отображается что он в пути в...
|