Ленур
0
0
12
Репутация: 3415
0Жалоб
11Комментариев
Профиль Ленур
- Дата регистрации: 30.07.2013
- Россия
Жалобы пользователя Ленура
Банк Русский Стандарт (комментарий)
24.07.2014
Ленур
Ужасное обслуживание
Мария, здравствуйте!
Я из Банка Русский Стандарт. Увидели Ваш отзыв и хотели бы разобраться. Напишите, пожалуйста. точный адрес торговой точки, дату, время обращения, а также детали случившегося нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Банком будет проведена проверка на предмет корректности работы сотрудника.
Русский Стандарт (комментарий)
14.05.2014
Ленур
Жалоба на сотрудника банка
Добрый день!
Я из Банка Русский Стандарт. Для проведения проверки, пожалуйста, сообщите обстоятельства произошедшего, дату, время случившегося и точный адрес торговой точки.
Данные просьба направить на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Постараемся разобраться.
Русский Стандарт (комментарий)
13.03.2014
Ленур
Мошенники
Борис, здравствуйте!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что актуальные процентные ставки по кредитной карте указаны в тарифном плане. С ним Клиент может ознакомиться на официальном сайте Банка, в разделе "Карты", выбрав интересующий карточный продукт. При этом, получая карту и подписывая договор, Клиент выражает свое полное согласие и понимание существующих условий.
Добавлю, что в случае несогласия с информацией по счету Клиент может обратиться в Банк с письменным заявлением.
Узнать финансовую информацию Клиент может, к примеру, позвонив в call-центр Банка (8 800 200 6 200).
Русский Стандарт (комментарий)
11.03.2014
Ленур
Проценты
Добрый день!
Как вариант, уточнить информацию по счету клиенты могут по телефону call-центра Банка (8 800 200 6 200), либо в отделении (при себе необходимо иметь паспорт).
Добавлю, что в случае несогласия с информацией по счету, Клиент может обратиться в любое удобное отделение Банка с письменным заявлением.
Такое заявление будет рассмотрено.
Русский Стандарт (комментарий)
30.12.2013
Ленур
Банк доводит клиента до смерти
Здравствуйте.
Я представитель ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Если в настоящий момент у Вас имеется информация по ситуации с некорректными действиями сотрудников Банка, пожалуйста, сообщите подробности.
На основании предоставленных сведений банком будет проведено расследование.
В случае телефонных переговоров:
-при наличии информации, не указанной в заявлении – номера телефонов, с которых, и на которые поступают звонки
-даты и время звонков;
-как представлялись сотрудники;
-что говорили...
Русский Стандарт (комментарий)
09.12.2013
Ленур
Не обращайтесь
Добрый день! Я из Банка Русский стандарт.
Вы можете сообщить нам подробности случившегося на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Банком будет проведена проверка.
Банк Русский Стандарт (комментарий)
26.11.2013
Ленур
Я начинаю разочаровываться в этом банке
Добрый день!
Позвольте дать некоторые пояснения по вашему отзыву.
Войти в зону "24" после закрытия отделения можно при помощи пластиковой карты любого Банка.
По информации, которая у меня есть, на текущий момент банкоматы работают исправно.
Если у Вас останутся какие-либо вопросы, Вы можете написать нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Банк Русский Стандарт (комментарий)
24.10.2013
Ленур
Требуют оплатить не мой кредит
Добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв!
Данная информация для нас очень важна, так как позволит в будущем предпринять меры для улучшения качества сервиса.
В части недовольства работой сотрудника мы готовы провести проверку.
Для проведения проверки, пожалуйста, напишите даты и время поступления звонков, номера с которых и на которые поступали звонки, а также информацию о том как представились сотрудники, что они сообщили и номер кредитного договора Вашей дочери, либо ее...
Банк Русский Стандарт (комментарий)
30.09.2013
Ленур
Неккоректное отношение, распрстронение персональных данных третьим лицам
Вячеслав, здравствуйте!
Я из Банка Русский Стандарт.
По данному инциденту мы готовы провести внутреннее расследование, для этого, пожалуйста, напишите на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв) номера, на которые поступают звонки, а также дату, время поступление звонков, детали разговоров и номер Вашего кредитного договора.
Без внимания не оставим.
Русский Стандарт (комментарий)
09.09.2013
Ленур
Истязание клиента
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего общения с сотрудником, а также детали произошедшего.
Постараемся разобраться.
Русский Стандарт (комментарий)
30.07.2013
Ленур
Покупка в кредит
Здравствуйте! Я представитель Банка Русский Стандарт.
Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв), постараемся разобраться в произошедшем.
|