Ко всему прочему оказывается,что магазин сам должен заказывать выезд мастера и выдачу акта ,а мы сами заказывали и платили,на сайте обещают,что компенсируют стоимость независимой экспертизы,вот посмотрим как в нашем случае произойдет.
Стиралку вчера забрал курьер в 22:00 ни каких бумаг не дали о том ,что товар забирают...Возврат не отображается в личном кабинете,написала сегодня ещё ,опять молчат, дозвониться не реально, соответственно и денег пока возврат не отобразится не будет. Чем вы там занимаетесь,когда вы настроите работу по- человечески?! Полмесяца без стиралки сами пожить не пробовали?
Наконец то,после кучи писанины,мне ответили и позвонили и разъяснили,заявку одобрили,жду завтра курьера что бы забрал машинку,и соответственно перевод денежных средств. Посмотрим как быстро вернут написано 3-5 дней.
Не возможно связаться по телефону,на заявки очень долго отвечают,лучше бы не связывалась с ними. Трепка нервов! Не покупайте там в WB ,ни какую технику, только шмотки. arisova25@yandex.ru.
Добрый день,уважаемые читатели. Хочу поделиться с вами, своим опытом покупок в интернет магазин wildberries. Считала магазин достойным,но когда коснулась возврата товара,была очень удивлена и страшно разозлена и расстроена таким наплевательском отношением к людям. Купили 25.10.20 стиральную машину Samsung wf 60 f1r0e2w/dlp. 26.10.20 нам её привезли,муж подключил уже поздно ночью,запустили стирку детские пижамы, в процессе стирки исходил жуткий запах жженого пластика,затем когда она должна была...
|
