Списали деньги за доставку брака
у меня такая же жалоба. Заказала керамические горшки для запекания. В одном заказе 5 штук. Пришла получать, и девушка на выдаче - говорит, получать нечего, там одни осколки, принесла звенящее месиво, упакованное в полиэтилен. Все сфотографировала (полиэтилен прозрачный и все видно, там одни черепки). Девушка сама разместила информацию, что отказ по причине брака. В итоге сняли 500 руб. - даже не за заказ, а за каждый предмет. На обращения отвечают - у нас нет денег для обратной пересылки. Охнели совсем.