ИП. Карелин Verified email

1 1 3
Репутация: 1875
0Жалоб
734Комментариев

Профиль ИП. Карелин

  1. Дата регистрации: 09.08.2016
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя ИП. Карелина

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на счет Добрый день.Платеж Вам не поступил,так как оплачен с ошибкой.Подскажите Ваша карта Тинькофф (Visa) ?Для корректировки платежа обратитесь пожалуйста в нашу тех.поддержку по телефону 6497049 или на адрес нашей эл.почты 6497049@gmail.com

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Деньги не поступили на киви кошелек

Деньги не поступили на киви кошелек Добрый день. Обращаем Ваше внимание, что, исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней. Установленные законом сроки нарушены не были. Ваш платеж поставлен в очередь на проведение и будет зачислен сегодня до 14 часов.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Пополнение mastercard

Пополнение mastercard Уважаемые абоненты! В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате в общем доступе. Все данные можно направить в личные сообщения или на адрес электронной почты: 6497049@gmail.com.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Пополнение mastercard

Пополнение mastercard Добрый день. К сожалению, на данный момент с терминалом, по которому Вы совершали оплату, временно утеряна связь. По этой причине платежи будут проходить с запозданием. Данная информация уже передана в специализированный отдел и принята в работу. Как только связь терминала с сервером будет восстановлена – денежные средства сразу поступят на Ваш счет. Ожидайте, пожалуйста, и сохраняйте чек до поступления денежных средств.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Деньги не поступили на счет

Деньги не поступили на счет Добрый день. Ваш платеж по данному чеку успешно проведен 07.07.18 11:43:45 в пользу того получателя, которого Вы самостоятельно выбрали. Вы получили исчерпывающий ответ в переписке с контакт-центром И.П.Карелин.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на счет Добрый день. Ваш платеж был в процессе проведения. На это по Федеральному Законодательству РФ уходит до трех рабочих дней. Вопрос с зачислением был решен при обращении на линию.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Задержки переводов

Задержки переводов Добрый день. Служба контакт-центра своевременно отвечает на обращения клиентов. Свой вопрос Вы также можете задать в письме на наш электронный адрес 6497049@gmil.com. Обозначенное Вами время зачисления средств по Законодательству РФ действительно составляет от нескольких минут до трех рабочих дней. Если Вас интересует статус платежа, рекомендуем воспользоваться вышеобозначенными способами связи с поддержкой. В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не зачислено пол суммы

Не зачислено пол суммы Добрый день. Вся информация передана контролирующим специалистам. По итогу инкассации при обнаружении вышеозначенной суммы монетами, платеж будет зачислен на электронный кошелек Visa QIWI Wallet. Клиенту был дан ответ при его личном обращении в службу технической поддержки по телефону.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Денежный перевод не совершен.

Денежный перевод не совершен. Уважаемый Владислав, Ваша проблема была решена при личном обращении по телефону службы поддержки.

Терминал 22163 (комментарий)

Перепутал логин от steam и теперь мои деньги остались в терминале

Перепутал логин от steam и теперь мои деньги остались в терминале Добрый день. Оба Ваших платежа по 452 рубля к зачислению каждый успешно скорректированы. Средства переведены на номер 9650796805 18.04.18 08:53:54. Спасибо за обращение.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не пришли деньги на киви и это не первый раз. В посёлке ваш единственный терминал и всегда такая проблема

Не пришли деньги на киви и это не первый раз. В посёлке ваш единственный терминал и всегда такая проблема Добрый день. Ваш платеж в пользу Visa QIWI Wallet успешно поступил 03.04.18 в 08:18:50.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не пришли деньги QIWI

Не пришли деньги QIWI Добрый день. Ваш платеж на сумму 270 рублей к зачислению успешно проведен 20.03.18 15:43:42.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Перепутал купюры.

Перепутал купюры. Добрый день. В платежную систему направлено письмо с просьбой об аннулировании данного платежа.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Очень большая комиссия

Очень большая комиссия Добрый день. Информацию о комиссии Вы можете просмотреть до того, как ввести купюру в купюроприёмник - внизу экрана есть одноимённая кнопка "Информация о комиссии". После того, как Вы выбрали оператора и ввели номер - данная кнопка становится активной, и любой пользователь имеет возможность ознакомиться с полной информацией о сумме комиссионного сбора.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Неправильно ввел логин

Неправильно ввел логин Добрый день. Ваш платеж на сумму 95 рублей к зачислению успешно перепроведен 29.01.18 08:59:31 по верному логину.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не пришли деньги

Не пришли деньги Ваш платеж успешно скорректирован и перепроведен 22.01.2018 в 16:14

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Через терминал деньги не пришли на счёт.

Через терминал деньги не пришли на счёт. Добрый день. К сожалению, временно утеряна связь терминала с сервером, поэтому платежи могут проходить с задержкой. Как только связь восстановится, Ваш платеж поступит автоматически. Приносим Вам свои извинения. Сохраняйте чек и ожидайте зачисления денежных средств.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Деньги так и не поступили на счет! [Решена]

Деньги так и не поступили на счет! Добрый день. Ваш платеж на сумму 3240 рублей к зачислению успешно проведен 19.01.18 09:24:14

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на счет Добрый день. Для корректной консультации по Вашему платежу, Вам необходимо направить всю информацию о Вашем платеже или фото/скан чека в личные сообщения на данном сайте или на адрес электронной почты: 6497049@gmail.com. Обращаем Ваше внимание,что письма, как и звонки, обрабатываются в порядке очереди. В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.

ИП Карелин Р.Е. (комментарий)

Не поступил платеж

Не поступил платеж Добрый день. Для корректной консультации по Вашему платежу, Вам необходимо направить всю информацию о Вашем платеже или фото/скан чека в личные сообщения на данном сайте или на адрес электронной почты: 6497049@gmail.com. Обращаем Ваше внимание,что письма, как и звонки, обрабатываются в порядке очереди. В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.