Профиль HANSHAIIM

Дата регистрации: 06.09.2023
Россия

Статистика

Жалобы пользователя HANSHAIIM

Kaspi Bank (комментарий)

06.09.2023 HANSHAIIM

Здравствуйте! Сегодня позвонили с Каспий, клиент просит аннулировать рассрочку, которую провел в июле 2023, т к получил изделие с браком. Я же со своей стороны перед отправкой все тщательно проверила и сняла на видео. Брака не было. 2 дня тому назад клиент звонил и просил возврата наличкой, я отказалась. Предложила замену, чтобы клиент был довольным в качестве наших товаров и услуг. Все мои предложения были через ватсап, клиент отказался и подал жалобу в Каспий. Я объясняю менеджеру, что с моей...