Не возвращают деньги
Очень похожая история. T08161070590 перевозчик: smartavia. 6 апреля оформил возврат!
Самое возмутительное, что обработка зависла внутри самого сервиса!, то есть даже еще не ушла в авиакомпанию с запросом. Фильтр на дозвон по телефону стоит 20 минут, по телефону, отвечают крайне безынициативно, ссылаясь на постоянную перегрузку, жаль не уточняют, что и поток заказов резко снизился, и то что процесс никак не двигается. На вопрос максимального срока обработки, отвечают - не регламентируется, то...
