ElenaDy
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
3Комментариев
Профиль ElenaDy
- Дата регистрации: 18.06.2020
- Украина, Киевская обл., Киев
Жалобы пользователя ElenaDy
Выкачка денег, необъективная модерация объявлений
Ключевое слово регулярно.
У меня было только одно объявление с несколькими опциями выбора.
Я согласилась, по правилам, разместить его платно.
Из-за этого всю рубрику переводят в бизнес. В итоге срок действия объявления вышел, а рубрика все равно не доступна для публикации частных объявлений.
Пишу в поддержку - приходят ответы бота.
Выкачка денег, необъективная модерация объявлений
Поменяйте свой глуповатый и фамильярный шаблон ответа. Информация о том, что вы понимаете очень лишняя.
Относительно сервиса, то было бы уместно сделать уведомления для пользователей о смене условий.
Выкачка денег, необъективная модерация объявлений
Спасибо, такие же недовольные пользователи подсказали другую площадку, к тому же с бесплатной доставкой
Выкачка денег, необъективная модерация объявлений
После приобретения пакета платных услуг, заблокировали возможность размещения бесплатных объявлений. Раньше этот вопрос решался менеджерами, если в целом страница не бизнес, можно было купить платное размещение но также оставались и бесплатные. На данный момент предлагают - «удалите оплаченное объявление или платите за все последующие» Менеджеры дерзкие, непрофессиональные, общаются фамильярно. Сервис совершенно не клиентоориентированный стал. Ужасная площадка. Пример непрофессионального ответа мереджера см. фото
|